to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi Note 13 Pro 4g model telefonumda yaklaşık 7 aydır ciddi ısınma ve pil tüketimi sorunları yaşıyorum. Oyun oynamadığım, tüm bildirimleri kapattığım ve pil tasarruf modunda kullandığım halde, özellikle geceleri telefonun şarjı 30-50 kademe arası azalıyor ve cihaz sabahları sıcak şekilde oluyor. Ayrıca şarj olurken de ısınma problemi mevcut. Telefonu cebime koyduğumda da sürekli ılık ve ısınmış durumda. Sorunlar cihazı her kullandığımda mevcut ve zamanla şarj olma süresi de uzadı.
Cihazım 19/03/2026 tarihine kadar garanti kapsamında. Bu süreçte telefonumu üç kez KVK Soğanlık/Kartal yetkili servisine gönderdim. İlk başvuruda batarya değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldı, ancak sorunlar devam etti. İkinci başvuruda ana kart değişimi yapıldı, yine çözüm olmadı. Sonrasında Xiaomi Genel Müdürlüğü’nü aradım, tekrar aynı servise yönlendirildim. 29/07’den bu yana cihazım serviste ve 24/09’da tarafıma “arızanın görülmediği” yönünde mesaj geldi. Serviste yapılan işlemlerle ilgili herhangi bir belge veya form verilmedi. Ayrıca KVK servisinden, üretici firmaya değişim veya iade talebinde bulunulursa ürünün parasının servisten tahsil edildiği, bu yüzden değişim/iade talebinde bulunulmadığı şeklinde açıklamalar aldım; bu durum da mağduriyetimi artırdı.
Benzer programlar ve kullanım koşullarında, yedek olarak kullandığım eski model başka bir telefonumda (Oppo Reno4) böyle bir ısınma veya pil sorunu yaşamıyorum. Eşim ve oğlumun kullandığı diğer markalarda da gece boyunca şarjda bu kadar azalma olmuyor. Yani bu sorun cihazın kendisinden kaynaklanıyor ve kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ekran sağlam, ana kart ve batarya değiştiği halde halen aynı sorunları yaşıyorum. Tüm bunlara rağmen sürekli tamir-onarım için servise yönlendirilmemin anlamı nedir? Sayın Xiaomi, bu ürünü satıyorsanız lütfen ürününüzün arkasında durun, müşterilerinize maddi ve manevi olarak eziyet çektirmeyin. Artık tamir vaadiyle oyalamak yerine cihazımın değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Cihazım halen serviste ve değişim yapılana kadar teslim almayacağım. KVK Kartal Soğanlık servis form numaram: 2502479237. Sorunumun çözülmesi için Xiaomi ve yetkili servislerin mağduriyetimi dikkate almasını istiyorum.
Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonuma hyperos güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncellemeden sonra telefondaki birçok uygulama açıldıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle düzgün şekilde kullanamıyorum. Ayrıca kamera uygulamam da çalı...
Redmi Note 13 Pro+ 5G telefonuma 3.0.2.0 Xiaomi adlı güncelleme 5 Mart 2026 tarihinde geldi. Güncellemeyi indirdikten sonra telefon kapandı, yeniden başlatma ekranı hiç gelmedi ve telefonumun içindeki tüm veriler silindi. Cihaz daha sonra zorla açıldı, ancak bu kez de hiçbir uygulama açılmadı. Sorun...
Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefonumda Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifre giriş ekranı açılacağı anda uygulama kendiliğinden kapanıyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden kurdum, hem Wi-Fi he...
Redmi Note 13 Pro+ 5g model telefonuma 5 Mart 2026 tarihinde 3.0.2.0 Xiaomi adlı yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi indirdikten sonra telefon kapandı, yeniden başlatma ekranı hiç gelmedi ve cihazın içindeki tüm veriler silindi. Cihaz daha sonra zorla açıldı, ancak bu kez de hiçbir uygulama açı...
Redmi Note 13 Pro 4g cihazımı kullanıyorum. HyperOS’a gelen son güncellemeden sonra telefonum sürekli kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Ayrıca güç düğmesi fiziki bir tuş olmasına rağmen, ben hiç basmadığım halde ekran kendi kendine yeniden başlatma veya kapatma menüsüne geçiyor. Bu sorun tamam...
Yorumlar