Xiaomi Redmi Note 11 Arızası

Xiaomi Redmi Note 11 telefon aldım üçay önce. Telefonda, ekran kendi kendine kapanıp telefonun işlem yapmaması bir sure bekleyince çalışması gibi arızalarla Evofone servise arıza videoları ile birlikte yolladım. Bana videolarla alakasız cevap vererek telefonun bozuk olmadığını söylediler. Servis telefona yüklenen programlardan dolayı olabilir diyor. İkinci servisten geldiğinde telefonu aldığım bayideki arkadaşla telefonun kurulumunu yaparken bile aynı ekran arızasını verdi. Üçüncü aynı şikayetten gönderdim bu sefer telefon hiç açılmadı. Telefon hiç darbe veya kullanıcı kaynaklı bir çizik dahi almamıştır. Servis formlarını belge olarak yükleyeceğim orada da görülmektedir. İstenirse videoları da yükleyebilirim. Bu firmanın isminin arkasında durmasını istiyorum. Telefonun değişimini talep ettim. Cevap bekliyorum.