Xiaomi Redmi Note 10s Model Telefonunda Ön Kamera Yanlış Çalışıyor

Xiaomi Redmi Note 10s model telefonumu yaklaşık bir haftadır kullanırken ön kamera ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda ön kamera simgesine bastığımda ön kamera açılması gerekirken yine arka kamera açılıyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düşük, sanki farklı ve bozuk bir kamera kullanıyormuşum gibi görünüyor.

Cihaz darbe almadı, sıvı teması olmadı ve bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir güncelleme ya da ekstra yazılım yüklemesi de yapmadım. Henüz teknik servise götürmedim; önce bunun bilinen bir yazılım hatası mı yoksa donanımsal bir problem mi olduğu konusunda net bir yönlendirme almak istiyorum.

Xiaomi’den, Redmi Note 10s model cihazlarda yaşanan bu kamera sorunu ile ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse garanti kapsamı dahilinde uygulanabilecek çözüm yolunun (yazılım güncellemesi, onarım vb.) açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.