to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2022 tarihinde Trendyol üzerinden E**** İ******* satıcısından Xiaomi Robot Pro 2 süpürge aldık. Şarj soketinde sorun olduğunu ve garanti kapsamında olmadığı söylendi. Bizden 1350 TL ücret istendi, göndermediğimiz takdirde işlem yapmadan geri göndereceklerini söylediler. Bize prizden ya da elektrik kesintisinden olabileceği söylendi. Böyle bir şey söz konusu değil; 2 seneye yakındır aynı prizde takılı, herhangi bir problem olmadı. Şimdi mi sorun olacak? Elektrik kesintisi olmayan bir yerde yaşıyoruz. Ne Trendyol ne de Xiaomi, ne de aldığınız firmadan destek görmedik. Garanti neden var? Üstelik Trendyol, garanti süresini uzatmak için ücret ödeyerek garanti süresini uzatmayı teklif etti. O zaman ne anlamı var garantinin ve 2 yılda bir cihaz bozulacaksa biz neden alıyoruz? Trendyol ve Xiaomi'ye güvenip almıştık. E**** Bilişim'e mecburen ücreti gönderdik. Bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Xiaomi vaccum Pro 2 robot süpürgemi 2021 mayıs ayında Trendyol aracılığıyla biztech teknoloji firmasından satın aldım. Cihaz 2023 temmuz ayında arızalandı. Satın aldığımız firmaya ulaşamadığımız için Trendyol'dan -garanti süresinin de bittiğini düşünerek- firmaya ulaşmak ya da yetkili servise ulaşma...
Trendyol üzerinden 2 yıl önce Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürüne ek olarak +1 yıl garanti süresini uzattım. Cihazın arızalanması sebebiyle garanti kapsamında servise göndermek istedim fakat firmaya ulaşmadım. Sorunu Trendyol canlı desteğe ilettim servis ağı ile ilgili yardımcı olacaklarını ve t...
12.10.2022 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in 1 Essential robot süpürge aldım. Ürün Ağustos 2023'te arızalandı. Ürünü aldığım satıcı Trendyol olduğu için gerekli yazışmaları yapıp Antalya için hangi yetkili servis ile anlaşmaları olduğunu sordum. Onlar da yetkili servis bilgisi veremeye...
Trendyol alışveriş sitesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım ve henüz garanti süresi (2 yıl) dolmayan Xiaomi vakum 2 Pro artı robot süpürgeyi arızalandığı için garanti kapsamında yapılsın diye Trendyol'a ait dsm şirketine kargoyla gönderdim. Aradan bir süre geçtikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri i...
Merhaba, 2022 mart ayında Trendyol'dan Xiaomi Vacuum mop Pro robot süpürge aldım. Cihazımı kullanmaya başladığımda her şeyin normal sanıyordum. Bir yılın sonunda ürünüm arıza çıkarmaya başladı. Süpürgem bir süre çalışıp sonrasında uğultu sesi geliyordu. Bende oyuno teknik servis ile iletişime geçtim...
Yorumlar