to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Xiaomi mağazasından yaklaşık 01.05.2026 tarihinde bir adet Xiaomi şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bataryasının arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması nedeniyle ürünü mağazaya geri götürdüm.
Yaklaşık 14 Ocak 2026 tarihinde ürünü Ankamall Xiaomi mağazasına teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Ne ürünün iade edileceği ne de yenisiyle değişim yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Mağaza tarafı sürekli ürünün üreticiye gönderildiğini, kendilerinin taşeron gibi arada kaldığını söylüyor ve sorumluluğu üzerinden atmaya çalışıyor.
Sıfır bir ürün aldığımda, arıza çıkması halinde firmanın hızlı ve çözüm odaklı hareket etmesini, gerekirse birebir değişim ya da net bir iade süreci sunmasını beklerdim. Ancak şu an ne ürünüm var ne de geleceğine dair net bir tarih ve bilgi veriliyor.
Ürünümün en kısa sürede, tercihen yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da arzu ettiğim takdirde iade hakkımın kullanılarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu belirsiz ve müşteriyi mağdur eden sürecin gerek mağaza gerekse ilgili servis tarafında açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Sayın Yetkili: Xiaomi Mi Vacuum Cleaner Light Dikey Şarjlı Süpürge aldım Ankara Optimum Xiaomi Mağazasından. Makinem aldığımdan beri 3 kere servise gitti ve her geldiğinde tam yapılmadan gönderildi. Şimdi tekrardan aynı sorunları yaşıyorum. Aldığımdan beri şöyle güzelce bir kullanamadık. Hep...
2024 yılının Ocak ayında Aydında bulunan Xiaomi mağazasından Xiaomi mi cleaner light marka dikey şarjlı süpürge aldık. Bu süpürgeyi anneme hediye aldım. Maalesef alalı 4 ay oldu 4 defa aynı arızadan dolayı servise gitti. Her ay mutlaka bir kere götürdük. Temizlenip hiçbir şey yapılmadan geri gönderi...
06.07.2025 tarihinde Olivium Alışveriş Merkezi’indeki yetkili servise, 3 aylık Xiaomi Cordless Pressure Washer marka araç yıkama makinamı, kırılan par...
22.05.2023 tarihinde almış olduğum Xiaomi G11 model elektrikli süpürgede, 01.12.2023 tarihinde motorundan gelen değişik sesler sebebiyle sorun yaşadım. Bu nedenle Atlaspark'taki Vatan mağazasına ürünü bıraktım. Yaklaşık 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylenmişti fakat 30 gün geçmesine rağmen ha...
8 Nisan 2025 tarihinde Xiaomi mini el süpürgesini satın aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek aldığım bu ürün 9 ay sonra çalışmamaya başladı. Teknik servis için faturaya baktım, ancak satıcı fatura göndermemişti. Hepsiburada üzerinden fatura talebinde bulundum, reddedildi. Tekrar talepte bulunup "sizi ...
Yorumlar