to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Xiaomi Türkiye resmi web sitesinden aldığım Xiaomi Hypercombo şarj aletini, sipariş numarası 5250**********18 ile iade ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade kodunu oluşturup Yurtiçi Kargo (gönderi kodu: 317662152467) ile Xiaomi’ye gönderdim ve ürün 24 Eylül’de Xiaomi’ye ulaştı.
Toplamda 1339 TL’lik iade tutarım, bugün 14. resmi iş günü olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kart ile yapmıştım. Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetlerini yaklaşık 10-15 kez aradım, her seferinde sadece “kayıt alındı” ve “14 iş günü içinde iade yapılacak” yanıtı verildi. Bugün 14. iş günü dolmasına rağmen bu kez de net bir tarih verilmiyor ve hâlâ iadem yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum.
Ücret iademin acilen hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
24 Şubat 2024'te Mi Store uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 33 watt şarj aleti almak istemiştim. Sistem kaynaklı bir arızadan ötürü sepetteki ürünün ödemesini yaparken hata verdi. İşlem gerçekleştirilemiyor uyarısı aldım. Hesaplarımı kontrol etmeden işlemi 3 kez tekrarladım, hepsinde de işle...
03.08.2024 tarihinde mieko sitesinden Xiaomi markalı bir powerbank aldım. Ürünümün type-c girişi arızalı olduğu için asla kullanmadan paketleyip geri iade ettim. Herhangi bir teknik servis talebinde bulunmadım. Sadece iade talebinde bulundum. Ancak ürünümü haklarım olmasına rağmen iade almadılar. Se...
26 Eylül Cuma günü Evofone’un resmi internet sitesi üzerinden 8484750 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Stick kumanda satın aldım. Ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Eskişehir T...
6 ay önce Metrogarden AVM’deki Mi mağazasından Smartmi sm5210 Xiaomi model bir powerbank satın aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemde pillerin şiştiğini ve patlayacak duruma geldiğini fark ettim. Aldığım mağazaya götürdüm, yaklaşık bir hafta sonra bana yeni bir ürün verdiler. Ancak verilen yeni powerb...
Xiaomi mobil uygulaması üzerinden 22 Ekim tarihinde kablosuz kulaklık sipariş verdim. Ürün kayboldu. Ürün aynı gün yurt içi kargoya verildi. Fakat Yurtiçi Kargo firması ürünü kaybetti. Ürün benim elime ulaşmadı. Hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini hem de Xiaomi müşteri hizmetlerini aradığım zaman...
Yorumlar