Xiaomi H50 Pro Robot Süpürge Uygulama Bağlantı Hatası Ve Çözüm Talebi

Xiaomi h50 Pro robot süpürgem, yaklaşık 3 gündür Xiaomi Home uygulaması üzerinden kontrol edilemiyor. Cihaz Wi-Fi ağına bağlı olmasına ve uygulamada görünmesine rağmen sürekli “Ağ bağlantınızı kontrol edin” ve “Ağ bağlantısı hatası” uyarısı veriyor, bu nedenle hiçbir komutu kabul etmiyor.

İnternet bağlantımda herhangi bir kesinti veya sorun olmadığı halde, robot süpürgenin uygulama üzerinden kullanılamaması cihazın en temel akıllı özelliklerinden faydalanmamı tamamen engelliyor. Ürünü Trendyol üzerinden yeni almış olmama rağmen kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bu hatayla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.

Sorunun kaynağının tespit edilerek uzaktan ya da gerekiyorsa servis desteğiyle kalıcı şekilde giderilmesini, uygulama üzerinden sorunsuz biçimde kullanabileceğim hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.