Xiaomi Ana Kartı Yanmış Telefon İçin 9500 TL Ücret Talebi Haksız

Xiaomi Redmi model kullandığım Telefonum durduk yere birden kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servisi kargoladığımda ana kartı yanmış dendi be 9500 TL ücret talep edildi. Sorarım size, kullanıcı hatası olmadığı net ortada.

Cihazın ana hatları içerisinde yer alan bölgede bir parçayı ben nasıl yakabilirim. Sırf garanti süresi bitti diye bu ücreti ödemek zorundasınız deniliyor. 3 seneyi yeni doldurmuş bir cihaz için ben neden tekrar ücret ödüyorum ki makul bir tutar dahi olmadığı ortada. Ben kullanıcı olarak telefon üzerinde herhangi bir yaptığım işlem ana kartı yakamaz. Telefonda görülecektir oyun dahi yüklü değil, sadece iş ve sosyal meya programları yüklü.

Yani standart bir kullanıcı vatandaşı olarak benim bu konuda herhangi bir hatam olamaz. Cihazın kronik sorunu için benden bunu temin etmeleri usulsüz. Mh aradığımda asla çözüme ulaşamıyorum. Teknik servis ne demişse o diyor. Daha bu aksam m*** diye bir agent ile görüştüm garantini bitmiş ödemek zorundasınız diyor. Twitter'dan yazıyorum dönüş yapılacak deniliyor ama 3 şubattan beri asla dönüş yok. Ben bu rakamı asla ödemeyeceğim. Kurum karşılayarak tamir edilmezse de yasal yollarla hakkımı savunacağımdan şüphe duyulmasın.