Xiaomi 17t Pro Telefonunda Görüntü Bozulması Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Tam İade Talebi

18 Ekim Pazar günü saat 19:40'ta Xiaomi 17t Pro model telefonu satın aldım. Aynı gün gece yaklaşık 23:00 civarında WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaparken ekranın üst kısmında piksel piksel bozulmalar oluştu, görüntü kalitesi ciddi şekilde düştü. Bununla birlikte cihaz kısa sürede aşırı ısınmaya başladı ve şarjı da çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı.

Isınma sorunu WhatsApp dışındaki kullanımda da devam ediyor, bu yüzden cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Sıfır alınan bir telefonda, daha ilk günden bu tür sorunlar yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Mağaza ile görüştüğümde cihazın teknik servise gönderileceğini, sıfır telefonun açılıp inceleneceğini ve eğer servis sorun bulamazsa hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edileceğini söylediler. İlk günden bu kadar bariz şekilde sorun yaşayan bir telefonun servise açılıp kapatılmış, işlem görmüş bir cihaza dönüşmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, yaşamış olduğum sorunlar ve ilk günden gelen ayıplı durum sebebiyle cihazın tam ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.