Xiaomi 12 Pro’da Otomatik Sessize Alma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Xiaomi 12 Pro cihazımda 2 gündür sürekli olarak sesle ilgili bir problem yaşıyorum. Telefon kendi kendine sessize alınıyor ve bu durum gün boyunca hiç düzelmeden devam ediyor. Gelen aramaları, bildirimleri ve sesleri bu yüzden sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazı yeniden başlatma ve ayarlarla ilgili temel kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Yazılımsal mı, donanımsal mı olduğunu anlayamıyorum ve bu durum telefonu kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve satın alımdan bu yana 2 yıl doldu. Garanti süresi bitmiş olsa da bu tür bir ses probleminin bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun incelenerek, mümkünse herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.