Ürün Değişimi Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı
Mağazadan bir yıl önce Redmi Buds 4 modelini aldım (1300 TL). Gürültü engelleme özelliği çalışmadığı için ürünü 2-3 kez servise verdim, ancak sorun düzelmedi. Son gönderdiğimde bana Redmi Buds 6 Play modeli (550 TL) teslim edildi. Mağaza çalışanları, 'Teslim almasaydınız' şeklinde bir üslupla konuşup, ürünü tekrar servise göndermemi önerdiler. Her şeyden önce, müşteriyle nasıl bir üslupla konuşulması gerektiğini bilmek gerekiyor.






