Teslimat Sürekli Gecikiyor, Mağaza İlgisiz Kaldı

Hepsiburada üzerinden 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi 13 cep telefonu elime ulaştığında hiç çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Hepsiburada'nın kendi kargo firması olan Hepsijet ile geri gönderdim. Ürünümün değişimini talep ettim, ancak 15 gündür...

02 Ekim tarihinde Redmi 13 model bir Xiaomi telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5251*********450. Ürünüm İstanbul adresine Yurtiçi Kargo ile teslim edilmek üzere gönderildi ancak kargo firmasından kaynaklı bir sorun nedeniyle teslimat gerçekleşmedi ve ürünüm bana ulaşmadan iade sürecine alındı...

30 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Xiaomi Redmi Note 13 model telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servis kaydım T003-85152-R-C numarasıyla oluşturuldu. Teslim sırasında maksimum 20 iş günü içinde cihazımın teslim edileceği belirtildi. Ancak 22 iş günü s...

Redmi 13 model cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Mieko adlı servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazımı kargo ile, tüm evraklarıyla birlikte teslim ettim. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir takip numarası ya da kayıt bilgisi verilmedi. Her gün servisi aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum...

03.10.2024 tarihinde Xiaomi Mi Store Kulesite mağazasından 18.399 TL ödeyerek Redmi 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri donma ve şarj problemi yaşıyorum. Telefonun şarjı çok çabuk bitiyor ve bu sorunlar sürekli devam ettiği için toplamda üç kez garantiye gönderdim. İlk ...