Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Batarya Sorununu Çözmeden Cihazı Geri Gönderdi

profile
Seren
14 Kasım 2025 12:56
2.741

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro cihazım bir anda çalışmayı durdurdu ve henüz garantisi devam ettiği için yaklaşık 15 gün önce Ataşehir'deki teknik servise gönderdim. Cihazın bataryası bitmiş diyerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Batarya cihazın içinde yer aldığı ve kullanıcı tarafından müdahale edilemeyeceği için, teknik servisin bu şekilde sorunu çözmeden geri göndermesini kabul etmiyorum.

Ürünü elbette aktif olarak kullanıyorum, dekor amaçlı değil. Garanti kapsamında olan bir cihazda batarya sorunu çözülmeyecekse, bu garantinin anlamı nedir? Ayrıca, servis süresi boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Gulf Sigorta ile de iletişimdeydim (08502550321), ancak yine de bir çözüm sunulmadı.

Teknik servisin cihazımdaki sorunu tespit edip, gerekli onarımı yaparak çalışır halde teslim etmesini talep ediyorum. Garanti kapsamındaki bir ürün için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurten
21 Mayıs 2023 22:24
11.250
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Mi Robot Vacuum MOP2 Pro Kapak Bombeleşti Su Tankı Çatlıyor

profile
Fatih
05 Ağustos 2023 12:56
6.342
Xiaomi Mi Robot Vacuum MOP2 Pro Kapak Bombeleşti Su Tankı Çatlıyor
Xiaomi Mi Robot Vacuum MOP2 Pro Kapak Bombeleşti Su Tankı Çatlıyor
Xiaomi Mi Robot Vacuum MOP2 Pro Kapak Bombeleşti Su Tankı Çatlıyor
Xiaomi Mi Robot Vacuum MOP2 Pro Kapak Bombeleşti Su Tankı Çatlıyor
+2
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
30 Ocak 2024 13:33
8.060
Xiaomi Vacuum Mop Pro 2

Xiaomi Süpürge Garanti Sorunları: Çözüm Bekliyorum

profile
21 Ocak 2025 23:04
3.557
Xiaomi Süpürge Garanti Sorunları: Çözüm Bekliyorum
Xiaomi Süpürge Garanti Sorunları: Çözüm Bekliyorum
Xiaomi Süpürge Garanti Sorunları: Çözüm Bekliyorum

profile
Kadir
22 Aralık 2023 17:39
4.966
xiaomi-supurge-aldim-pisman-oldum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri