to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Modeli Verilmediği İçin Değişim Ve İade Talebi
27.07.2026 tarihinde Osmaniye Evcenter mağazasından Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g model telefonu istememe rağmen, bana Xiaomi Redmi Note 15 4.5G model telefonu verdiler. Telefonda model farkını sonradan fark ettim ve cihaz şu an hiç kullanılmadan, hatta hattım bile takılmamış şekilde duruyor.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kendi yaptıkları bu hatayı kabul etmediler ve iade/değişim konusunda yardımcı olmadılar. Oysa ben özellikle Pro 5g modelini talep etmiş, buna göre ödeme yapmıştım. Yanlış ürün verilmesi tamamen mağazanın hatasından kaynaklanmaktadır.
Mağazadan aldığım ve kullanmadığım bu telefonun, talep ettiğim Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g modeliyle değiştirilmesini veya ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 19403006 olup, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
