Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Arıza Ve Ekstra Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Aygün
29 Eylül 2025 00:17
2.944

Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro model süpürgemi, garanti sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle 15 Eylül’de İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Cihaz için 7.000 TL servis ücreti ödedim. Servis cihazı yaptıklarını belirterek geri gönderdi, ancak cihaz elime ulaştığında sorun devam ediyordu. Cihazı ilk çalıştırdığımda yeterli güçte çalışmıyor ve süpürgeden anormal sesler geliyor.

Ayrıca, cihazı gönderirken bana kargo ücretinin ücretsiz olacağı söylendi, fakat teslimat sırasında 420 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yeterli bir çözüm sunulmadı.

Cihazımın tekrar tamir edilmesini, sorun çözülemiyorsa yenisiyle değiştirilmesini ve haksız yere alınan 420 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aygün
Aygün
06 Ekim 2025 14:59

Henüz kimse bana ulaşmadı ve mağduriyet durumum devam etmektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan Arızalanan Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Havva
03 Ocak 2025 14:20
2.008
Kullanılmadan Arızalanan Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kullanılmadan Arızalanan Robot Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Robot Süpürge Mop İşlevi Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
İskender
07 Nisan 2025 17:43
3.934
Robot Süpürge Mop İşlevi Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Robot Süpürge Mop İşlevi Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
11 Mayıs 2024 12:55
7.658

profile
Halise
08 Haziran 2024 14:46
6.673
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri