Ana Sayfa
Xiaomi
Robot Süpürge
Robot Süpürge Sürekli Şarj İstasyonuna Dönüyor, Temizlik Yapmıyor

ID:36002411

Robot Süpürge Sürekli Şarj İstasyonuna Dönüyor, Temizlik Yapmıyor

Mehtap

15 Mayıs 19:38

Xiaomi Vakum X20 robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü İzmir Karabağlar’da kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri süpürge sürekli olarak şarj için istasyona dönüyor, temizlik işini yarım bırakıyor. Paspasları halıları ıslatıyor, özel konuma yönlendirme yapıldığında da hedefe ulaşamayıp yine istasyona geri dönüyor, yani süpürme ve paspaslama görevini tam ve sağlıklı bir şekilde yerine getirmiyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servisi aradığımda önce resetleme yaptırdılar ancak bu da sorunu çözmedi. Sonrasında robot süpürgeyi ve kocaman istasyonu kendi imkanlarımla servise götürmem gerektiği söylendi. Ürünün boyutu ve ağırlığı nedeniyle bunu yapmam fiilen çok zor, buna rağmen evden alma gibi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü henüz sadece birkaç aydır kullanıyor olmama ve bu sorunları baştan beri yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için mağdur durumdayım. Bu nedenle Xiaomi Vakum X20 robot süpürgenin ayıplı/arıza gösteren bir ürün olarak değerlendirilerek evden alınmasını ve inceleme sonucu tarafıma birebir ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Vacuum X20+ Süpürge Hem Arızalı Hem De Servisten Hasarlı Geldi

Muhammed

Xiaomi

30 Temmuz 2025 11:23

1.533

Cihaz henüz 2 aylık, Vacuum X20+ modeli. Süpürge modu esnasında süpürmeye devam ederken 'paspas tepsisi çıkarıldı' uyarısı veriyor ve süpürmeyi kesip hiçbir şekilde devam etmiyor. Bu sorun ile İstanbul/Zeytinburnu'nda bulunan mağazadan servise gönderildi. Servisten tekrar geldiği esnada, 'mop setin...

#Robot Vacuum X20 plus

Tekrar Eden Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebi

Ecem

Xiaomi

06 Ağustos 2025 12:18

2.323

Xiaomi Robot Vacuum X20+ model süpürgeyi 04/03/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz üç kez arıza yaptı ve düzgün şekilde süpürmüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servise gönderdim ve resetleme dahil tüm önerilen adımları ...

#Robot Vacuum X20 plus

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-4.jpg

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg

tekrar-eden-arizalar-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg

1 Destek

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Haritalama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burcu

Xiaomi

03 Aralık 2025 14:29

2.314

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Türkiye satıcısından Xiaomi Robot Vacuum X20 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak ilk günden itibaren haritalandırma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kapısı açık olan odaya hiç girmiyor, bazı odaları 6–7 defa haritalandırıyor, bir odaya gir...

#Robot Vacuum X20 Max

2 Destek

4 Yorum

Servis Sonrası Da Düzelmeyen Robot Süpürge İçin Para İadesi Talebim Var

Hamza

Xiaomi

21 Aralık 2025 19:19

925

Xiaomi Robot Vacuum s20 Black model robot süpürgeyi Akbatı Mi Store’dan satın aldım. Ürün yaklaşık 3 aydır çalıştırdıktan bir süre sonra kendini durduruyor ve şarj istasyonunu bulamıyor sürekli etrafında dönüyor temizlik işlemini tamamlamıyor. Geçen ay ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Dü...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Çizilen Xiaomi Robot Süpürge İçin Hemen Yeni Ürün Değişimi

Sedat

Xiaomi

03 Nisan 00:40

1.055

Xiaomi markalı Vacuum X20 Max akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6–8 ay önce Xiaomi satış mağazasından satın aldım. Cihazı aldığımız günden itibaren robot her defasında evin içinde bir yerlerde takılıp kalıyor, kendi kendine şarja dönemiyor ve toz haznesini istasyonda boşaltmıyor. Yani ürün, reklam edi...

#Robot Vacuum X20 Max