to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi markalı Vacuum X20 Max akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6–8 ay önce Xiaomi satış mağazasından satın aldım. Cihazı aldığımız günden itibaren robot her defasında evin içinde bir yerlerde takılıp kalıyor, kendi kendine şarja dönemiyor ve toz haznesini istasyonda boşaltmıyor. Yani ürün, reklam edildiği gibi otomatik ve sorunsuz çalışmıyor.
Bu sorunlar üzerine ürünü önce satın aldığım Xiaomi mağazasına götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Servisten geri geldiğinde cihazın üzerinde çok fazla ve belirgin çizikler vardı. Bu çizikleri görür görmez tekrar mağazaya götürdüm; hem çizikleri hem de çalışmama şikayetimi ilettim. Bu defa ürüne yeni bir yazılım yüklendiği söylendi, fakat cihaz geri geldiğinde üzerinde daha da fazla çizik oluştu. Biz her seferinde ürünü kapalı şekilde teslim alıp eve getirince açtığımız için çizikleri hep evde fark ettik.
Ürünü üçüncü kez götürdüğümde ise, çiziklerin kendilerinden kaynaklı olmadığı söylendi, cihazda arıza bulunmadığı iddia edildi ve çizikler tamamen görmezden gelindi. Ürünün teknik problemleri giderilmediği gibi her servisten gelişinde üzerinde yeni ve farklı çizikler oluşmuş halde geri geldi. Artık servis ile bir çözüm bulamadığım için yaklaşık bir aydır tekrar servise de götürmedim. Yeni aldığım bir ürünün sorunlu çıkması ve aynı sorunların ısrarla devam etmesi beni aşırı derecede rahatsız ediyor.
Şu an ürün hâlâ bende ve hem çalışmama sorunu hem de servis sürecinde oluşan çizikler nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Fatura numaram f132025000000071 olup, cihazın hem arızasının giderilmemesi hem de servis sürecinde çizilmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu aşamadan sonra ürünü tekrar servise göndermek istemiyorum. Ürünün ayıpsız, sorunsuz ve çiziksiz bir şekilde kullanabileceğim yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Xiaomi Robot Süpürge X20 Plus modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı ve temizlik işlevini yerine getirmemeye başladı. Bu sorunu her temizlikte, cihazı çalıştırdığım andan itibaren yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı 3 ...
Xiaomi Robot Vacuum s20+ model süpürgemi yaklaşık bir sene önce satın aldım. Cihaz arızalandığı için 08.01.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM Xiaomi mağazasına götürerek servise gönderilmesini talep ettim. Daha sonra cihazın garanti kapsamına girmediği, tamir bedelinin 3.500 TL olduğu bilgisi ver...
Xiaomi Vacuum X20 Max akıllı robot süpürgeyi Ağustos 2025’te Marmara Park Mi mağazasından satın aldım. Cihaz ilk günden itibaren kirli suyu haznesinde tutmayıp zemine boşaltıyor, bu nedenle hem evde ciddi anlamda su birikmesi oluyor hem de yanma ve patlama riski taşıdığı için ürünü güvenle kullanamı...
Xiaomi Robot Vacuum s20+ süpürgeyi Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra, 13 Eylül’de arızalanmaya başladı ve o günden bu yana ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Robot süpürge, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tamamlayamıyor....
Yorumlar