Redmi Note 13 Kamaradan Atıyor Fotoğraf Çektiğimde

Ben Nurettin, lütfen sizden tek isteğim bana en kısa zamanda yardımcı olmanızdır. Sıfır bir Redmi Note 13 telefonu çarşıdaki telefoncu arkadaşımdan aldım. İki gün sonra arızayı anladım; fotoğraf çekmek istediğimde kamerayı açıyorum, tam çekiyorum ancak kamera kendiliğinden kapanıyor. Yani demek istediğim kamera bozuk. Sıfır telefonun kamerası nasıl bozulur? Kameradan fotoğraf çekmek istediğimde kendiliğinden kapanıyor. Kamera ile resim çekemiyorum, videoyu ağır çekim yaparken de sorun yaşıyorum. Sorun olmadan fotoğraf çektiğimde kamera uyarı veriyor ve 'bildir' diyor. Bildirdiğimde ise bir düzelme olmuyor. Yazılım güncellemesi yaptım, olmadı; güncellemeleri denedim, olmadı; telefonu sıfırladık, yine olmadı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, lütfen yardımcı olmanızı canı gönülden rica ediyorum. Saygılarımla ve sevgilerimle iyi haberlerinizi bekliyorum. Redmi ailesi olarak sizlerden memnunuz ve inşallah en kısa zamanda desteğinizi bekliyorum.