Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi Reddedildi

Kullanılmış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi Reddedildi
profile
10 Şubat 20:45
2.397

Trendyol üzerinden zirvetech adlı satıcıdan Xiaomi 3’ü 1 arada hava temizleyici satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün teşhir ürünüydü. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu, filtrenin koruyucu poşette olmadığını ve benden önce açılıp kullanılmış bir ürün izlenimi verdiğini gördüm. Ayrıca ilandaki ürünle birebir aynı olmayan, farklı bir ürün gönderildi.

02.02.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü, hiç kullanmadan 03.02.2026 tarihinde iade talebiyle geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve ürün 10.02.2026 tarihinde bana yeniden gönderildi. O günden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise doğrudan satıcı mağazaya yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aldığım ürün için 10.349 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aynı ürünün firmanın resmi internet sitesinde çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Zirvetech isimli satıcı, hem fahiş fiyata teşhir/kullanılmış ürün göndermekte hem de tüm bu olumsuzluklara rağmen iade talebimi kabul etmemektedir. Trendyol üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 1091871504’tür.

Hiç kullanmadığım, ilandakiyle uyuşmayan ve teşhir/kullanılmış olduğu açıkça belli olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 10.349 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmis-urun-gonderildi-ve-iade-talebi-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açılmış Kutu Bahanesiyle Cayma Hakkım Engellendi

profile
Göknur
06 Aralık 2025 13:57
5.640

Kargo Öncesi Fiyat Düşüşüyle İlgili Şikayet

profile
Fatih
03 Ocak 18:47
3.802
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

4 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Trendyol Asistanının Çözüm Sunamaması

profile
Zeynep
12 Ocak 18:31
3.229
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açıldığı Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi Ve Uzun Bekleme

profile
Rabia
02 Şubat 00:25
3.976
Kutu Açıldığı Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi Ve Uzun Bekleme
Kutu Açıldığı Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi Ve Uzun Bekleme
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Hava Temizleyiciden Gelen Plastik Kokusu Ve Çözüm Talebi

profile
Yasemin
07 Aralık 2025 22:15
6.099
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri