Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaçak Çıkan Telefon Nedeniyle Kullanılamayan Cihaz Ve İade Talebi

profile
Veysel
07 Aralık 2025 15:17
605

09.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknokent isimli firmadan Redmi Note 12 cep telefonu satın aldım. Ürün için 10.300 TL ödeme yaptım. Satın aldıktan bir süre sonra hattıma yaklaşık 2 ay önce “60 gün sonra telefonunuz kapatılacak” şeklinde bir mesaj geldi ve yaptığım kontrollerde cihazın kaçak olduğunu öğrendim. Şu an telefonun şebekesi tamamen gitmiş durumda ve cihazı kullanamıyorum.

Trendyol üzerinden yetkili firmaya mesaj yoluyla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimdeki 9036577678 numaralı sipariş bilgimle birlikte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kaçak olduğu ortaya çıkan ve hattı kapanan bu telefon için ya ücret iadesi yapılmasını ya da yasal, kayıtsızlık sorunu olmayan bir cihazla değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğçe
01 Nisan 2024 15:51
9.778

Satın Aldığım Telefonun IMEI’si Kaçak Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hasan
05 Aralık 2025 22:35
1.274
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım

profile
Enver
21 Kasım 2025 16:37
1.399
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
IMEI Kayıtsız Ve Değiştirilmiş Telefon Sonrası Trendyol'dan Çözüm Alamadım
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-3.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-2.pdf
imei-kayitsiz-ve-degistirilmis-telefon-sonrasi-trendyoldan-cozum-alamadim-1.pdf

profile
18 Temmuz 2023 12:40
8.204
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri