to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro beyaz model bir robot süpürge satın aldım. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı, kutusunu yaklaşık 10 gün boyunca hiç açmadım. Akıllı robot olduğu için internete bağlanması gerekiyordu ancak ürünü denediğimde internete bağlanmadığını fark ettim. Bunun üzerine 14 günlük yasal süre dolmadan iade talebi oluşturdum ve ürün 23 Aralık’ta Trendyol’a ulaştı.
Ürünü hiç kullanamadan, yalnızca internete bağlanma sorunundan dolayı iade ettim. Trendyol sisteminde ve asistan üzerinden kontrol ettiğimde ise sürekli “Yetkili servis inceliyor, dönüş yapılacak” ifadesini görüyorum. Sipariş numaram 10771106189 olup, aradan zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Ürünü yasal süre içinde ve kullanmadan iade ettiğim için, ödediğim ürün tutarının ve varsa diğer tüm ilgili ücretlerin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan Xiaomi robot süpürgeyi ağustosun başında aldım, haritalama ve standı bulma konusunda sorun yaşayan ürünü analiz için gönderdim ve ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi. Bir sensörün değiştiği ve iade veya ürün değişimi yapılmayacağını söylediler. Ürünü tekrar denediğimde sorunun devam...
Merhaba biz Trendyol uygulamasından Xiaomi Mi robot Vacuum mop 2c robot süpürge aldık. Ürün elimize ulaştığında kutusu gelişi güzel paketlenmiş asla özenilmemiş, paspası kullanılmış, herhangi bir koruması ve bandı yoktu. Biz ürünü kurmaya çalıştık ama ne denediysek deneyelim ürün sürekli sensör hata...
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vakumlu Paspas Mop 2 Pro ürünüyle ilgili garantiye başvuru yapmak istedim. Hem satıcıya hem de Trendyol’a durumu bildirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Ürünü henüz hiç kullanmadım ve yeni aldı...
19.03.2024 tarihinde Trendyol.com’daki Trendyol mağazasından Xiaomi Robot Vacuum Mop Pro 2 model robot süpürge satın aldım ve ürünümün garantisi devam etmektedir. 13 Mayıs 2025’ten bu yana cihazda temizlik yapmama, hata verme, kendi kendine duvara çarpma, sensör hatası, donma ve takılma gibi sorunla...
Xiaomi Robot Süpürge Mop2c cihazımda yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bu süreçte ciddi iletişim ve ilgi eksikliği yaşadım. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansızdı; farklı numaralardan defalarc...
Yorumlar