Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

IMEI Klonlama Mağduriyeti Ve Telefonumun Kapatılması Tehdidi

Alper
Alper
Xiaomi
7 Aralık 2025 12:541.932

2023 yılı Nisan ayında Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 11 Pro marka cep telefonuma, Vodafone hattıma bu sabah SMS yoluyla bir yasal uyarı mesajı geldi. Mesajda, telefonumun IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde bizzat benim satın aldığım ve kullandığım telefonun kapatılacağı bildirildi. Yani mağdur olan ben cezalandırılıyorum.

Benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bir eylemin peşinden koşup her kurumla tek tek uğraşacak ne zamanım ne de imkanım var. Türkiye Cumhuriyeti Devleti’ne vergisini ödeyen bir vatandaş olarak, anayasal güvence altındaki can ve mal güvenliğimin devlet tarafından korunması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen IMEI klonlama gibi açık bir suçta, mağdur olan kullanıcıyı hattını ve cihazını kapatarak cezalandırmak kabul edilemez bir uygulamadır.

Başta Adalet Bakanlığı olmak üzere, BTK’nın, ilgili operatörüm Vodafone’un ve cihazı satın aldığım platform olan Trendyol’un bu konuda üzerlerine düşen sorumluluğu yerine getirmesini talep ediyorum. Telefonumun kapatılmamasını, IMEI numaramın tarafıma ait olacak şekilde yeniden ve kalıcı biçimde kullanıma açık tutulmasını, ayrıca IMEI’mi klonlayan kişi veya kişilerin tespit edilerek yasal olarak cezalandırılmasını istiyorum.

Devletin ve ilgili tüm kurumların, bu tür dijital suç olaylarında mağduru değil, suçluyu hedef alan bir sistem kurması ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli yasal ve idari adımları ivedilikle atmasını talep ediyorum.

Gelişme

7 Ocak 14:41

Trendyol üzerinden Globtech isimli satıcıdan Xiaomi Note 11 Pro marka telefon satın aldım ve ayrıca ürüne ait 1 yıl ek sigorta paketi de aldım. Yaklaşık 1 ay önce hattıma cihazın IMEI numarasının klonlandığına dair yasal uyarı mesajı geldi ve dünden itibaren telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, Xiaomi’nin yetkili servisine gitmem gerektiğini ilettiler. Hem cihazın IMEI klonlu olması hem de ek sigorta paketi satın almama rağmen Trendyol’un sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün değişimini veya bedel iadesini, kısacası mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hangi işlem uygunsa onun yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin en geç 24 saat içinde çözüme kavuşturulmaması halinde yasal yollara başvuracağımı firma yetkililerine bildiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Xiaomi Imeı Kopyalanması Konusunda Güvenilir Değil

Adem
Adem
Xiaomi
14 Şubat 2024 21:103.723

Trendyol'dan aldığım Xiaomi Note 11 Pro cihazımın IMEI kopyalanması sonucu telefonum 30 gün içinde kapanacakmış yasal uy...

Xiaomi IMEI Klonlama Uyarısı Nedeniyle Cihazımın Kapatılmasından Endişeliyim

Yunus
Yunus
Xiaomi
30 Kasım 2025 14:181.562

Trendfone’den aldığım telefonla ilgili olarak bugün Vodafone hattıma 'IMEI numaranız klonlanmıştır, 30 gün içinde kapatı...

Satın Aldığım Telefonun IMEI’si Kaçak Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasan
Hasan
Xiaomi
5 Aralık 2025 22:352.065

2023 yılının 24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tekno100 isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 11 Pro model bir telefon s...

1 Destek

IMEI Numarası Klonlanan Cihaz İçin Çözüm Bulunamıyor!

Ada
8 Ekim 2024 11:178.908

2022 Aralık 7 tarihinde Trendyol bizzat satıcılı Xiaomi Redmi Note 11 alacakaranlık mavisi cep telefonu aldım. Tarafıma ...

1 Destek
1

Xiaomi Türkiye'nin İlgisizliği Ve IMEI Sorunu

Abdülkerim
Abdülkerim
Xiaomi
14 Nisan 2025 23:2914.940

Şubat 2025'te Trendyol'dan Xiaomi 14T Pro telefon aldım. Telefonu 1 ay kullandıktan sonra tarafıma SMS geldi ve IMEI num...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xiaomi Telefon Su Geçirmezlik Sorunu

Xiaomi Telefon SuGeçirmezlik Sorunu

Profil fotoğrafı
Volkan
Xiaomi Telefonun Bataryası Yandı!

Xiaomi TelefonunBataryası Yandı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Xiaomi 13t Standoff FPS Düşme Sorunu

Xiaomi 13t StandoffFPS Düşme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sivaslı
Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G Ayıplı!

Xiaomi Redmi Note 14Pro 5G Ayıplı!

Profil fotoğrafı
Orçun
Xiaomi Mağduriyetimin Giderilmesini, Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

Xiaomi MağduriyetiminGiderilmesini, Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Xiaomi Kendi Sitesinden Aldığım Telefon Bozuk Gönderildi

Xiaomi KendiSitesinden Aldığım Telefon Bozuk Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sena

Öne ÇıkanKonular

Redmi Note 11 Pro Logo
75
Xiaomi
Redmi Note 11 Pro
Detaylı İncele

Xiaomi Kategorileri