to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Nisan ayında Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 11 Pro marka cep telefonuma, Vodafone hattıma bu sabah SMS yoluyla bir yasal uyarı mesajı geldi. Mesajda, telefonumun IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde bizzat benim satın aldığım ve kullandığım telefonun kapatılacağı bildirildi. Yani mağdur olan ben cezalandırılıyorum.
Benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bir eylemin peşinden koşup her kurumla tek tek uğraşacak ne zamanım ne de imkanım var. Türkiye Cumhuriyeti Devleti’ne vergisini ödeyen bir vatandaş olarak, anayasal güvence altındaki can ve mal güvenliğimin devlet tarafından korunması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen IMEI klonlama gibi açık bir suçta, mağdur olan kullanıcıyı hattını ve cihazını kapatarak cezalandırmak kabul edilemez bir uygulamadır.
Başta Adalet Bakanlığı olmak üzere, BTK’nın, ilgili operatörüm Vodafone’un ve cihazı satın aldığım platform olan Trendyol’un bu konuda üzerlerine düşen sorumluluğu yerine getirmesini talep ediyorum. Telefonumun kapatılmamasını, IMEI numaramın tarafıma ait olacak şekilde yeniden ve kalıcı biçimde kullanıma açık tutulmasını, ayrıca IMEI’mi klonlayan kişi veya kişilerin tespit edilerek yasal olarak cezalandırılmasını istiyorum.
Devletin ve ilgili tüm kurumların, bu tür dijital suç olaylarında mağduru değil, suçluyu hedef alan bir sistem kurması ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli yasal ve idari adımları ivedilikle atmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Globtech isimli satıcıdan Xiaomi Note 11 Pro marka telefon satın aldım ve ayrıca ürüne ait 1 yıl ek sigorta paketi de aldım. Yaklaşık 1 ay önce hattıma cihazın IMEI numarasının klonlandığına dair yasal uyarı mesajı geldi ve dünden itibaren telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi.
Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, Xiaomi’nin yetkili servisine gitmem gerektiğini ilettiler. Hem cihazın IMEI klonlu olması hem de ek sigorta paketi satın almama rağmen Trendyol’un sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün değişimini veya bedel iadesini, kısacası mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hangi işlem uygunsa onun yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin en geç 24 saat içinde çözüme kavuşturulmaması halinde yasal yollara başvuracağımı firma yetkililerine bildiririm.
Trendyol'dan aldığım Xiaomi Note 11 Pro cihazımın IMEI kopyalanması sonucu telefonum 30 gün içinde kapanacakmış yasal uyarı mesajı geldi. Bu süreci düzeltemiyorum. Trendyol'dan ve Xiaomi Türkiye'den şikayetçiyim. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendfone’den aldığım telefonla ilgili olarak bugün Vodafone hattıma 'IMEI numaranız klonlanmıştır, 30 gün içinde kapatılacaktır' şeklinde bir SMS aldım. Kullandığım cihaz Redmi Note 14 Pro ve bu telefonda herhangi bir kaçak, yasal olmayan işlem ya da kayıt dışı bir durum bulunmamaktadır. IMEI bilg...
2023 yılının 24 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tekno100 isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullanırken 12 Ekim 2025 tarihinde telefonun IMEI’sinin kaçak olduğu ortaya çıktı ve hat kullanımım tamamen kapandı. Yaşadığım s...
2022 Aralık 7 tarihinde Trendyol bizzat satıcılı Xiaomi Redmi Note 11 alacakaranlık mavisi cep telefonu aldım. Tarafıma IMEI numaranız klonlanmıştır cihaz 30 gün içerisinde kapanacaktır diye bir SMS geldi. Buna istinaden Trendyol ile görüşme sağladım ve cihazı onlara inceleme için gönderdim. Ama ban...
Şubat 2025'te Trendyol'dan Xiaomi 14T Pro telefon aldım. Telefonu 1 ay kullandıktan sonra tarafıma SMS geldi ve IMEI numarasının klonlandığı ve 1 ay içinde telefonun kullanıma kapanacağı tarafımla paylaşıldı. Trendyol ve satıcı ile görüştüğümde telefonu iade etmemi istediler ancak ben işimin büyük k...
Yorumlar