to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 günü Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Camera c301 model ürünü, çalışmama sorunu nedeniyle iki kez garantiye gönderdim. Ürün yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra tamamen bozuldu ve bir daha hiç çalışmadı. Her iki gönderimde de toplamda yaklaşık 600 TL kargo ücreti ödedim. Garanti servisi, faturanın üzerinde seri numarası olmadığı için işlemi kabul etmedi ve faturanın yeniden düzenlenmesini istedi. Bu durumu Trendyol ve satıcıya ilettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünümün garanti belgesi ve faturası mevcut olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ayrıca, ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim oluştu.
Ürünü kredi kartı ile 1.343 TL’ye satın aldım ve Mersin/Erdemli’den garantiye Adana ya gönderdim. Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca fatura üzerinde seri numarası olmadığı için işlem yapılmadığı belirtildi. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi 360 kamera satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, garanti işlemleri için başvurduğumda faturada seri numarası olmadığı için garanti tarafından kabul edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip seri numarası bulunan yeni bir fatura talep ettim, ancak “yeniden fatura düzenleyemeyiz” şeklinde yanıt aldım ve yardımcı olunmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor. 1.343 TL ödeme yaptığım bu ürünün garantisi geçerli olmadığı için mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.
6 Haziran’da Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi Smart c301 ev kameramı oturma odamda kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır cihazda sürekli turuncu ışık yanıyor ve uygulamada da kamera çevrimdışı görünüyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı prizde denememe rağmen sorun çö...
27 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi CV400 dış mekan kamerasında çeşitli problemler yaşamaktayım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve faturası elimde mevcut. Kamerayı kapı önünde, dış mekanda kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana özellikle gece-gündüz ayarında zaman...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 2099 TL ödeyerek Xiaomi c400 Smart kamera satın aldım. Ürün 18 Ekim Cumartesi günü teslim edildi. Ancak kutudan şarj adaptörü eksik çıktı. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine başvurarak eksik parçanın gönderilmesini veya kısmi ücret iadesi yapılmasını talep...
Xiaomi Smart Kamera c300 modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve bugün kutusunu ilk kez açarak kurulumu, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde gerçekleştirdim. Ancak, cihazın dil ayarını İngilizce yapmak istememe rağmen tüm ifadeler Çince olarak görünüyor ve bunu değiştirecek herhangi bir tuş...
23 Temmuz 2025 tarihinde mi.com.tr üzerinden satın aldığım 25.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Xiaomi Smart Camera C500 Dual EU model kameramda, ilk günden bu yana gece görüşü özelliği devreye girdiğinde cihaz tamamen kapanıyor ve görüntü aktarımı kesiliyor. Bu sorun her gece görüşüne geçişt...
Yorumlar