Xiaomi Telefonum Haftalardır Serviste, Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum


Trendyol üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi marka kameram arıza verdiği için, garanti süresi devam ettiğinden mieko firmasına gönderdim. Ürünü 10 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında tamir edilmesi için yolladım, 13 Nisan tarihinde de kargonun kendilerine teslim edildiği görünmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaklaşık bir haftadır 0850 515 14 14 santral numarasını arayarak bilgi almaya çalışıyorum. Her aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, 45–50 dakika boyunca “bekleme sırası 1” denmesine rağmen telefona bakan olmuyor. Bu kadar uzun süre bekletilip hiçbir muhatap bulamamak, Xiaomi gibi bilinen bir markanın yetkili taraflarının bu şekilde davranması gerçekten kabul edilemez.
Kargomun 173162057287 takip numaralı gönderisinin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, garanti kapsamında gönderdiğim kameramın tamir işlemlerinin ivedilikle yapılarak tarafıma ulaştırılmasını ve telefon trafiğinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


5 Kasım’da Trendyol üzerinden Xiaomi 15t Pro model telefonu sipariş verdim, 8 Kasım’da ürün teslim edildi. Cihazı ilk açtığımdan itibaren ekranında ciddi bir problem vardı. Güneş altında ekran tamamen simsiyah hale geliyor, siyah siyah yatay çizgiler oluşuyor, bir süre sonra da telefon tamamen kapan...

Ben Trendyol alışveriş sitesinden bir buçuk yıl önce Xiaomi marka telefon sipariş ettim. Cihaz elime ulaştıktan sonra bir ay falan kullandım ve cihaz bir ay sonra kendi kendine kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim cihazı tamir ettik deyip gönderdiler cihaz açılıyordu ama açınca tekrar kapanıyordu ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 13 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 10453615964’tür. Cihazı yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra telefonun şarjının, telefonu hiç kullanmadığım zamanlarda bile kendiliğinden hızlı şekilde düştüğünü fark ettim. Ürünün garanti k...

Trendyol üzerinden Dsm Grup faturasıyla aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonumun ön kamerası yaklaşık 7-8 gündür çok bulanık çekiyor. Cihazın 20 ay daha garantisi bulunmasına rağmen, garantiye gönderebileceğim bir adres bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgilenmedile...
Yorumlar