Xiaomi İdeal Servis Şikayetim

Ben Trendyol alışveriş sitesinden bir buçuk yıl önce Xiaomi marka telefon sipariş ettim. Cihaz elime ulaştıktan sonra bir ay falan kullandım ve cihaz bir ay sonra kendi kendine kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim cihazı tamir ettik deyip gönderdiler cihaz açılıyordu ama açınca tekrar kapanıyordu cihazı ikinci kez açınca açılıyordu ben servis süreci uzun sürdüğü için göndermek istemedim ve cihazı bu şekilde kulandım bir buçuk yıl sonra cihaz şebekesi gitti ve ben tekrar servise gönderdim cihaz tamir edildi deyip gönderdiler ancak şebeke düzelmedi, ben tekrar servise gönderdim servis şebekede sorun yok ancak biz yine de ana kartını değiştirdik dedi cihaz neredeyse iki aydır serviste ve hala tamir edilmedi dün aradığımda biz kargoya verdik dediler servis çalışanları detaylı bilgi vermeyip sürekli sorularıma kısa cevaplar verip kapatıyorlardı ve ben iki üç defa aramama rağmen cevap veren bayan çalışan yolda olduğunu ya da bankada olduğunu söyleyip ofise geçince dönüş yapacağını söylüyordu iki gündür kargo takip numarası almaya çalışıyorum ancak saydığım gerekçeleri sunup size ofise geçince göndereceğim diye geçiştirdiler. İdeal Servis (m** h** a**) distribütörlüğünde olan bir servis ve servis hiç iyi değil. Servis ağı hiç iyi değil yetkili biri bu konuyla ilgili dönüş yaparsa sevinirim.