Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Cam Değişimi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Mart 14:02
5

Tirent Yol’dan Xiaomi Redmi Pad se 8/256 GB tablet satın aldım. Tabletin camı kırıldığı için 10.03.2026 tarihinde İstanbul Kartal KVK servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargoya ait 306375907877 numaralı gönderiyle ürün servise ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ne KVK tarafından arandım ne de onarımın durumu, cihazın garanti kapsamında olup olmadığı ya da benden onay beklenip beklenmediği konusunda bilgi verildi. Ben de bu süreçte KVK’yı telefonla aramayı denedim fakat ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Bu belirsizlik hem süreyi uzatıyor hem de cihazımın ne aşamada olduğunu öğrenemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Tabletimin son durumunun, cam değişiminin garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğinin ve benden talep edilecek ücret varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, ayrıca sürecin telefon veya SMS ile düzenli şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Redmi Pad Se Garanti Sorunu

profile
Recep
03 Aralık 2025 23:31
857
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tablet Açılmıyor, Çizik Nedeniyle Ücret İsteniyor

profile
Mükremin
15 Ocak 17:52
655
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Ekran Arızası Ve Değişim Talebinin Gözardı Edilmesi

profile
Ramazan
11 Ocak 16:07
493
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Tabletimden Haber Alamıyorum

profile
Alperen
11 Eylül 2025 13:52
1.329
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri