Cebimde Alev Alan Telefon: Maddi Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

Redmi Note 13 model cihazımı birkaç yıldır kullanıyordum. Olay, Kütahya Tavşanlı’da gerçekleşti. Cihazım şarjda olmamasına rağmen cebimdeyken aniden alev aldı. Bu durum sonucunda telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi, ayrıca telefon kılıfı ve pantolonum da yandı. Cihazın garanti süresi bitmişti ve herhangi bir ek koruma paketi bulunmamaktaydı.

Olaydan sonra Xiaomi müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Cihazımın değiştirilmesini ya da oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini rica ediyorum.