to read complaints and reviews, or file yours.Aytek GSM’den Temiz Diye Aldığım Telefonun Kaçak Çıkması Sonucu Mağduriyet Yaşadım
13.07.2025 tarihinde Mersin ili Erdemli ilçesi Merkez Mahallesi’nde bulunan Aytek GSM’den Xiaomi Redmi Note 13c marka telefonu temiz ikinci el ürün olarak 6.200 TL’ye satın aldım. Bana telefonun sorunsuz olduğu söylendi ancak cihazın aslında kaçak telefon olduğunu sonradan öğrendim. Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra telefonum kapandı ve hattım çekmemeye başladı.
Bunun üzerine tekrar Aytek GSM’ye gittim. Mağazada, iş yerini yeni devraldıklarını, bu telefonun kaçak olduğunu ancak bunun kendileriyle bir ilgisi olmadığını söylediler. Ardından hattı başka hatta takıp telefonu geçici olarak açtılar fakat 4 ay sonra tekrar kapanacağını, bunun kalıcı olması için IMEI işlemi yapılması gerektiğini ve bunun için benden 1.800 TL talep ettiler. Bu ücreti ödemedim ve 1.500 TL karşılığında dışarıda başka bir yere IMEI işlemi yaptırmak zorunda kaldım.
Sonuç olarak Aytek GSM’den aldığım ve “temiz ürün” diye satılan telefonun kaçak çıkması nedeniyle mağdur oldum ve ekstra masrafa girdim. Aytek GSM’nin, bana sattığı kaçak cihazı aynı marka ve modelde, sorunsuz ve yasal kayıtlı bir telefonla değiştirmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
