Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Ürününde Seri Numarası Krizi

profile
Bilal
12 Mart 2025 14:21
2.274

Merhaba
26.08.2023 tarihinde Xiaomi Teknomi Bilişim Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. İstanbul Meydan AVM şubesinden 1 adet Electric Scooter Cybersoul X3 Pro ES520 Standart satın aldım.
Üründe yaklaşık 1 ay önce panelinde anahtar uyarısı aldım, ürünü garanti kapsamında Xiaomi Authorized Service Center-İstanbul-Ataşehir servisine götürdüğümde ürünün seri numarası olmadığı için servis kaydını açamayacaklarını bildirdiler. Bunun üzerine satın aldığım İstanbul Meydan AVM'deki Xiaomi şubesine giderek durumu anlattım. Onlar da bana faturadan hariç irsaliye tarzında bir evrak verdiler ve burada IMEI yazan yerdeki bilgilerin seri numarası yerine geçtiğini söylediler.
Yeni evrakla beraber tekrar aynı servis noktasına gittim, servis personeli yeni evraktaki numaranın seri numarası olmadığını, seri numarasının ürüne ait kutuda olduğunu bildirdiler.
Ürünün kutusunda yazan seri numarası, ne faturada ne de satışı yapan Xiaomi şubesinde yok, ürünün kutusunu saklamam gerekirmiş, ürünün kutusunu saklamam gerektiğini herhalde ben tahmin edeceğim çünkü bana bunu alırken ne sözlü ne de yazılı olarak bildirmemişlerdir. Ayrıca ürüne ait seri numarasının sadece kutusunda yazması çok saçma, art niyetli biri başka mağazadan aynı ürüne ait ilgili yerdeki seri numarasının resmini çekip servise götürebilir.
Garanti kapsamındaki faturalı ve sorun yaşamamak için Xiaomi’nin kendisinden aldığım ürüne servis vermediği için Xiaomi firmasından şikayetçiyim.

xiaomi-urununde-seri-numarasi-krizi-2.pdf
xiaomi-urununde-seri-numarasi-krizi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yüşa
16 Mart 2024 15:25
2.631
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
20 Mayıs 2025 15:59
2.572
Garanti Süresinde İkinci Kez Arızalanan Scooter Ve Mağduriyet
Garanti Süresinde İkinci Kez Arızalanan Scooter Ve Mağduriyet
Garanti Süresinde İkinci Kez Arızalanan Scooter Ve Mağduriyet
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Gece Görüşlü Kamera Garanti Sıkıntısı

profile
25 Haziran 2024 11:00
10.111
Xiaomi Gece Görüşlü Kamera Garanti Sıkıntısı
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
25 Eylül 2023 19:37
2.115
Xiaomi Servis Ve Mağaza Sorumsuzluğu
Xiaomi Servis Ve Mağaza Sorumsuzluğu
Xiaomi Servis Ve Mağaza Sorumsuzluğu
Xiaomi Servis Ve Mağaza Sorumsuzluğu
+3
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nuray
20 Temmuz 2024 18:53
1.683
Xiaomi Kutu Sorunu Ve Batarya Problemi İle Karşılaştık
Xiaomi Kutu Sorunu Ve Batarya Problemi İle Karşılaştık
Xiaomi Kutu Sorunu Ve Batarya Problemi İle Karşılaştık
Xiaomi Kutu Sorunu Ve Batarya Problemi İle Karşılaştık
Benzer Şikayet Yaz
Xiaomi Kategorileri