to read complaints and reviews, or file yours. 
Evofone aracılığıyla kullanılan Xiaomi Vacuum Cleaner c1 model robot süpürgemizi 10.12.2025 tarihinde Samsun Evofone servisine batarya değişimi yapılması için, garanti kapsamı dışında ve ücretini ödemeyi kabul ederek teslim ettik. Amacımız yalnızca ücretli, makul bir bedelle batarya değişiminin yapılmasıydı.
Servisten tarafımıza, cihazın daha önce açıldığı, vidalarının eksik olduğu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Ancak cihazı bugüne kadar kesinlikle açmadık, hatta cihazın nereden açıldığını dahi bilmiyoruz. Buna rağmen sanki bu işlem tarafımızdan yapılmış gibi suçlayıcı bir üslup kullanılması bizi oldukça rahatsız etti.
Cihazı geri teslim aldığımızda, verdiğimiz halinden daha kötü durumda olduğunu gördük. Tutma yeri sallanıyordu, iç kısmı açılmış ve vidaları tam olarak takılmamıştı. Yani sağlam ve sorunsuz şekilde teslim ettiğimiz ürün bize aynı şekilde geri verilmedi, aksine montajı tam yapılmamış şekilde teslim edildi. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşım göremedik ve destek alamadık.
Makul bir ücret karşılığında batarya değişiminin yapılmasını, ayrıca sağlam teslim ettiğimiz cihazın yeniden düzgün ve eksiksiz şekilde monte edilerek tarafımıza sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Cihazın bizden kaynaklanmayan bir nedenle açılmış gibi gösterilmesi ve suçlayıcı üslup kullanılmasına ilişkin de gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza açıklama ve destek verilmesini istiyoruz. İlgili kayıt numaramız 50529’dur.
Xiaomi marka moplu robot süpürgemi, garanti süresi devam ettiği için Samsun Evofone Xiaomi yetkili servisine teslim ettim. 26132 teknik servis kodlu cihazım yaklaşık 2 hafta serviste kaldıktan sonra tarafıma iade edildi. Ancak cihazda hiçbir değişiklik olmadı; sağ mop hiç dönmüyor ve diğer mop da si...
Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgemin silme özelliği 10.10.2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Ürünü, Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon a. Ş. İstanbul Kağıthane servis noktasına teslim ettim. Servis, su haznesine kimyasal madde konulduğu iddiasında bulundu. Ayrıca,...
Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 cihazım yaklaşık 4-5 aydır telefona bağlanmama, konumlandırma yapmama, temizlik sırasında kendi kendine durma ve düğmesine bastığımızda tepki vermeme gibi sorunlar çıkarıyordu. Bu sorunlar cihazı neredeyse her kullandığımda tekrarlıyordu. 17/09/2025 tarihinde cihazı, referans ...
13.05.2024 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya Media Markt mağazasından 18.674 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum S10T model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum; çünkü hem batarya hem de çekiş gücüyle ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum. Her kullanımda şarjı çok çabuk bitiyor ve ...
10.01.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S20+ Plus model robot süpürgenin su tankı, hiçbir düşme ya da kullanıcı hatası olmadan temizlik sırasında oluşan hafif bir çarpma sonucu çatlamış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Cihazın su tankı dışta konumlandığı için en küçük temasta bile zara...
Yorumlar