to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2025’te pttavm.com üzerinden smk Bilişim’den Nothing Phone 1 128 GB 8 GB RAM, siyah (Nothing Türkiye garantili) cihazı satın aldım. Cihaz şarj almadığı için 17.05.2025’te Evofone Kağıthane Yetkili Teknik Servisi’ne başvurarak değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edilerek Nothing Phone 1 a063 8/256 Black gönderildi. Ancak bu cihaz, gece kendi kendine 112/155 gibi acil numaraları aramaya ve uygulamaları açmaya başladı. Yeniden başlattığımda "Nothing" ekranından sonra yaklaşık her 5–10 saniyede bir döngüsel olarak yeniden başlıyor, normal şekilde kapanmadığı için ancak pil bitince kapanıyordu.
16.07.2025’te cihazı tekrar aynı servise teslim ettim ve semptomları ayrıntılı şekilde anlattım. Servis formunda cihazın dış görünümünde çizik veya darbe olmadığı açıkça belirtildi. Sadece “yan tuş film değişimi + genel test/bakım” işlemi yapıldı ve cihaz tarafıma iade edildi. Ancak arızalar aynen devam etti: kendiliğinden acil arama yapılması, uygulama açılması, 5–10 saniyelik bootloop ve kapatılamama sorunları sürdü.
24.09.2025’te üçüncü kez servise giderken telefon elimden düştü ve ekranda küçük bir çatlak oluştu. Servise ulaştığımda, arızanın tekrarı nedeniyle cihazın ayıplı mal olduğunu belirterek para iadesi talep ettim. Servis, ekranda çatlak olduğunu söyledi. Çatlağın bu semptomları açıklamadığını, asıl sorunun cihazın kendi kendine yeniden başlaması ve uygulama/arama tetiklemesi olduğunu, bu belirtilerin ekranla ilişkili olmadığını ve 16.07.2025 tarihli hasarsız servis kaydında da aynı problemlerin görüldüğünü hatırlattım. Kök nedenin ekran değil, ana kart, güç yönetim devresi (pmıc), bellek (RAM/ROM) veya yazılım/firmware olabileceğini belirttim.
Aynı gün, 24.09.2025 saat 17:55’te 444 2 118 numaralı telefondan arandım; çatlak gerekçesiyle iade yapılmayacağı, “kampanya” kapsamında ekran değişiminin 3.800 TL olduğu bildirildi. Çatlak oluşmadan önce de semptomların birebir mevcut olduğunu ve bu belirtilerin kozmetik bir ekran hasarıyla açıklanamayacağını tekrar ettim. 16.07.2025 tarihli servis raporu, cihazın hasarsızken de aynı sorunları gösterdiğini ortaya koyduğundan çatlak gerekçesini kabul etmiyorum. Talebim, ürün bedelinin iadesidir.
20.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Poco f5 marka telefonumu, açma kapama güç tuşunun ara ara çalışmaması nedeniyle Evofone Kağıthane teknik servisine teslim ettim. Sorunun son güncellemelerden sonra başladığını da özellikle belirttim. İki gün sonra teknik servis tarafından arandım ve telef...
Evofone Samsun Xiaomi servisi, hayatımda gördüğüm en ilgisiz servislerden biri oldu. 15.05.2025 tarihinde, garanti süresi devam eden Xiaomi Stick Media Player 4K cihazımın arızalanması nedeniyle cihazı, fişi, garanti belgesi, aksesuarları ve kumandasıyla birlikte form doldurup Yurtiçi Kargo ile Sams...
Poco x6 Pro 12/512 GB cihazımda ciddi batarya sorunları, donma ve kasma gibi problemler yaşadım. Batarya aşırı ısınıyor, hafif güneş altında telefon tamamen donuyor, özellikle navigasyon açıkken cihaz kullanılamaz hale geliyordu. Ayrıca uygulamalardan atma, kilit ekranında takılı kalma gibi sorunlar...
Eylül ayı başında Evofone Kağıthane şubesinden aldığım Redmi Note 13 Pro cep telefonumda, herhangi bir düşme, sıvı teması veya fiziksel hasar olmamasına rağmen sabah uyandığımda cihazdan cızırtılı sesler gelmeye başladı ve ekran tamamen yeşile döndü. Hemen 41 Burada AVM’deki aldığım yere giderek cih...
23/10/2025'de Redmi 14 c model telefonumu, ekranda bastırınca oluşan sıkıntı ve küçük bir piksel çizgisi nedeniyle Kağıthane Evofone teknik servisine teslim ettim. Servis kaydım 33184 numarasıyla açıldı. Cihazımın ana kartı değiştirilip tarafıma geri gönderildi, ancak hem orijinalde var olan piksel ...
Yorumlar