to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi 9t model telefonumu 11 Mart tarihinde Evofone teknik servisine gönderdim. İlk gönderdiğimde batarya değişimi yapıldığı söylendi ancak cihaz bana geldiğinde hiç açılmıyordu. Bunun üzerine telefonu ikinci kez servise gönderdim, bu sefer ana kart arızası olduğu ve onarımın yapıldığı belirtildi, fakat cihaz tekrar elime ulaştığında yine açılmadı.
Sorun çözülmediği için üçüncü kez servise gönderdim. Bu kez de arıza tespit edildiği ve onarımının yapıldığı bilgisi verildi, ancak telefon yine açılmadan geri geldi. Yaklaşık 1,5 aydır aynı cihazı defalarca “yapıldı” denilerek geri almama rağmen, sorunla ilgili hiçbir somut çözüm göremiyorum. Referans numaram 858797, cihazı Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim.
Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattına ulaşmaya çalıştığımda ya cevap alamıyorum ya da sadece “cihazınız yapılıp gönderilmiştir” şeklinde, sorunu açıklamayan ve çözüm sunmayan geri dönüşler alıyorum. Ne yazık ki bu süreçte ne bilgilendirme ne de sorumluluk alındığını hissediyorum.
Cihazımın bu kez gerçekten sorunsuz şekilde tamir edilmesini ve çalışır halde teslim edilmesini, ayrıca 1,5 aydır süren bu mağduriyet nedeniyle Evofone tarafından beni arayarak yaşatılan aksaklıklar için samimi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumu Migros’tan 9000 TL’ye satın aldım. Aldığım günden beri ekranın yaklaşık %80’inde görüntü gelmiyor, özellikle Instagram uygulamasında ekran arkada takılı kalıyor ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Aynı arızadan dolayı cihazı üç kez garantiye gönderdim, her sef...
2 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi s10 robot süpürgemi, tamiri yapılmadığı için Ankara Kızılay’daki Evofone yetkili servisine tekrar teslim ettim. Cihazım 40 günden fazla süredir serviste ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Tamir işlemi garanti kapsamında olmadığı için 3.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu sü...
8 Ağustos 2025 tarihinde Xiaomi Mi 11 Lite 5G ne model telefonumu batarya değişimi için Evofone Kadıköy yetkili servisine (Hasanpaşa, Fahrettin Kerim gökay CD No:41, 34722 Kadıköy/İstanbul) bıraktım. Kayıt numaram 3812’dir. Cihazım garanti kapsamında değildir. Telefonumu servise bırakırken ödeme iş...
Xiaomi yetkili servisi Evofone hakkında şikayetim var. Garantili olan telefonumu şarj sorunu ve açılmama nedeni ile Ankara Evofone teknik servisine gönderdim. Evofone, bana dönüş yaparak cihazımın su aldığını, ekran ve pilin bu nedenle bozulduğunu iddia etti. Cihaz asla suya değmedi. Ankara'da soğu...
23.06.2023 tarihinde aldığım Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonumu 18.01.2024 tarihinde 630182 kayıt numarası ile Evofone Samsun teknik servisine şarj olmadığı arızası ile verdim. Yapıldığını söylediler. Daha sonra 24.04.2024 tarihinde, telefonum aniden kapa...
Yorumlar