to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Xhan
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117
Xhan
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.5 - Beş Yıldız %12.5
- Dört Yıldız 0
- Üç Yıldız 0
- İki Yıldız 0
- Bir Yıldız %87.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Xhan bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Xhan henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Xhan bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Xhan henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Şikayet Sayısı 128
Xhan İstediğim Beden Gelmiyor
Aynı üründen 2. Kez sipariş verdim. Fakat gelen gene aynı beden. Ben XL diye sipariş veriyorum, siz s gönderiyorsunuz. Bu kadar ciddiyetsizlik olamaz. İyi bir firma sanmıştım sizi. Aramalara bile cevap verilmiyor. Tüketici haklarıyla görüşeceğim. Bu nedir ya?
Xhan Siparişim Kargoya Teslim Olmamış
Ben 11.10.21 tarihte Bakü'den sizin mağazadan sweatshirt sipariş etmişim. Kargoya teslim edilmemiş. Neden bu kadar bekletiyorsunuz. Trendyol'da 4 gün içerisinde teslimat yazılmış. Yaptığınız hareket doğru değil. Yurt dışı olduğu için mi böyle.
Xhan Markası Dönüş Sağlamadı
27.09.2021 tarihinde Xhan markasının alışveriş sitesinden 199.95 lik sipariş verdim. Ürünler geldi ama acayip küçükler ben 1.65 boyunda 56 kiloyum m beden sipariş verdiklerimin eni de boyuda bana uymadı. İade oluşturmak istedim dönüş yapılacak yazdı sayfada ama geri dönüş sağlanmadı ve iade kodu da ...
Xhan Sipariş Verdiğim Ürün Kaç Gündür Sipariş Hazırlanıyor Şeklinde
Sipariş verdiğim ürün bir haftayı geçti hala gelmedi. İlk beş gün sipariş alındı şeklinde idi şimdi de sipariş hazırlanıyor şeklinde kaç gündür. Ya ben anlam veremiyorum neden hemen kargoya verilmiyor. Bana acil Cumartesiye kadar lazımdı. Lütfen hemen kargoya verin
Xhan Mağazası Görseldeki Ürünle Gelen Ürünün Alakası Yok
Trendyol reklamlarından ötürü Trendyol'a üye olup Xhan adında bir mağazadan erkek lacivert parlak şişme mont 249.00 TL değerinde mont sipariş ettim. Bana gelen ürün pazarda 70 TL 80 TL değerinde ucuz basit görselle alakası olmayan bir mont iadeye yolladım üstüne bir de iade sürecinde 2 gün bekletild...
“Sorun Çözülmüş.Teşekkürler”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıXhan Sürekli Telefon Kapatılıyor
Ürün siparişimde değişiklik yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli kapatılıyor lütfen siparişimi düzeltmeme yardımcı olur musunuz? Sürekli aradığım numara telesekreterden sonra kapatılıyor dalgamı geçiyorsunuz. Beden değişikliği yapmak istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiXhan Yanlış Ürün Geliyor
Xhan gelen ürünle sipariş verdiğim ürünün hiçbir alakası yok. Müşteri hizmetleri ulaşılmıyor art niyetliler. Tüketici Hakları'na başvuracağım elbise istedim çok alakasız kocaman masa örtüsü gibi bir gömlek geldi. İade etmek istiyorum muhatabı yok acil geri dönüş bekliyorum.
![profile]()
1 DestekçiXhan Eksik Sipariş
Bu marka tamamen şaka gibi. 3 ürün siparişi verdim 1 tane ürün geldi. Her yerden yazıyorum arıyorum kimse ilgilenmiyor. Dalga geçer gibi mailden siparişiniz teslim edilmiştir diyorlar bana. Doğum günü hediyesi almıştım arkadaşlarıma rezil ettiniz. O giysiler bir gün içinde elime ulaşmazsa mahkemeye ...
Xhan Sitede Bluz Gibi Gösterilip T-shirt Gönderilen Ürün
V yaka bluz siparişi verdim l beden elime ulaşan 48.99 TL karşılığında m beden küçücük bir t-shirt aldığıma bin pişman oldum. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünümün değiştirilip tekrardan tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu gönderdiğinizin ürünü ben pazardan da alabilirdim 50 m...
Xhan Haksız Kargo Ücreti
Firmanızdan Trendyol aracılığıyla 5 ürün sipariş verdim. Ürünler 2 ye bölünerek bilgim dışında kargo ücreti yalıtılmış... Hoş olmayan bu durumu size bildirmek istrdim ama ulaşmak mümkün olmadı... Tel. Kendi kendine kapandı... İncelemek isterseniz ismim sevda direk
Xhan Muhatap Bulamıyorum, Kargoyu Geri Gönderen No Yok
Xhan'a bir türlü ulaşamıyorum tam bağlanıyor diyor sonra telefon yüzüme kapanıyor. Belki 30 kez aradım... Ürün geldi küçük oldu. Fakat geri gönderecek fakat kargoyu geri göndereceğim fakat muhatap bulamıyorum. Bende bana gönderen firmaya geri gönderdim. Paramı iade etmezlerse Tüketici Hakları'na baş...
![profile]()
1 DestekçiXhan Para İadesinin Yapılmaması
Çiçek sepetinden aldığım2141***39nolu ürünü iade ettim hala iadesi yapılmadı. Xhan adlı satıcı tel. Cevap bile vermiyor kaç defa şikayet talebi oluşturdum size dönüş yapılacak mesajı geliyor ama dönüş yapan yok müşteri hizmetlerini aradım ilgileniyoruz denildi hala dönüş yok
Xhan Yanlış Beden Yolluyorsunuz Her Seferinde
Hepsiburada'dan t shirt siparişi verdim fakat l beden istedim m beden yollamışsınız bunu birkaç siparişimde daha yaşadım. Bu duruma bir çözüm bulun lütfen Yani ben şimdi t-shirt ü geri göndereceğim 15-30 gün para iadesi beklemem gerekecek hem de öğrenciyim be yapacağın ben şimdi
![profile]()
1 DestekçiXhan Güvenilir Bir Firma Değil
Trendyol üzerinden 4 ürün sipariş ettim ürünleri denedim aşırı dardı iade etmek istedim. Ancak ürünleri kullanılmış ürün diye Bana geri gönderdiler! Kullanamadığım ürünleri almış oldum kesinlikle güvenilir bir firma değil. Defalarca yazmama rağmen ilgilenip geri dönüşte yapmadılar. Ürünleri kullanma...
![profile]()
1 DestekçiXhan Kendi Markaları Değil
Yeni 3 adet sipariş verdim... Geldi fotoğraftaki görüntüyle alakası olmayan çok sert giyerken dalayan polyester, viskon karışımı dedikler bluzlar tamamen naylon ve kendi markaları değil... Hiç memnun değilim... X-han diye marka verip başka kalitesiz markaları gönderdiler...
Xhan T-shirt Tüylenme Oldu
Hepsiburada sitesi Xhan kıyafetten t-shirt aldım ancak ürünü bugün yıkadım ve tüylenme yaptı hep kıyafet üzerinde tüyler oluştu bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim çok kötü bir t-shirt oldu maalesef.
Xhan Defolu Gelen Ürünler.
Xhan firmasından 3 parça ürün aldım hepsi defolu geldi. Aldığım şortun bir cebi büyük bir cebi küçük. Gömlek ve bluzun dikiş hataları var. Haydi dikiş hataları fark edilmedi şort daki ceplerin biri büyük biri küçük olması nasıl dikkatinizi çekmedi. Firmanın bu özensiz davranışını kınıyorum ve şikaye...
Xhan Ürünün Defolu Olması
Bugün bana gönderilen ürünün defolu olduğu sol kolda kollar eşit değil hem ölçüleri hem de dikişleri. Kollardaki pamuklar bir araya toplanmış. Aldığım...
Trendyol Xhan Adlı Mağaza Da İade Problemi
Trendyol dan aldığım iki ürün den birisi istediğim beden gelmedi. Diğeri de istediğim beden gelmesine rağmen uymadı. Bende bunları iade etmek istedim. İade kodu ile iade ettim. İki ürün olunca ya benden kaynaklı ya da kargodan kaynaklı ürünler çapraz olarak hatalı mağazalara gitti. Mağazanın biri ha...
Xhan Üründe Kullanılan Manken
Ürün için kullanılan mankenin toplum ahlakını bozmaya sebebiyet vermesidir. Ürün linki (https://www.hepsiburada.com/xhan-siyah-kaskorse-atlet-1kxe2-44745-02-p-HBCV000001D4YD?magaza=XHAN&isFashion=true) olan ürünün ve bu tarz ürünlerin kaldırılmasını talep ediyorum.