to read complaints and reviews, or file yours. 
Xeny markasından #xeny1124 numaralı siparişimle Cornelia Maxi Dress adlı ürünü 4.498 TL bedelle, 01.04.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de geldiğinde son derece kalitesiz, değeri 10 TL’yi bile bulmayacak bir kumaş parçası gönderildi. Siparişte tanıtılan ve fotoğraflarda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu durumun, yapılan alışverişin mahiyeti ve vaat edilenle gönderilen arasındaki fark dikkate alındığında, Türk Ceza Kanunu’nun 157 ve 158. Maddeleri kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakları birimine ve BTK üzerinden e-Devlet şikayet sistemine ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim. Şirketin yurt dışında kayıtlı görünmesi, fiilen Türkiye’de tüketicilere satış yaptığı gerçeğini ortadan kaldırmamaktadır; bu nedenle uluslararası boyutta da ilgili mercilere başvuruda bulunup uluslararası hile soruşturması talep edeceğim.
Tüm ödeme dekontları, sipariş belgeleri ve ürün fotoğrafları elimde mevcut olup, resmi mercilere sunulacaktır. Öncelikli talebim, ödediğim 4.498 TL tutarının eksiksiz ve derhal iadesi ile birlikte bu marka hakkında gerekli idari ve hukuki yaptırımların uygulanmasıdır.
Xeny firmasına ait xny.com.tr internet sitesinden 13 Ocak tarihinde Cornelia Maxi Dress adlı ürün için #4107AC4YY numaralı siparişi verdim. Toplam 3.312,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ve ödeme ekranından sonra sipariş onayı da tarafıma gösterildi. ...
Xeny’nin resmi internet sitesi www.xny.com.tr üzerinden 9 Nisan tarihinde Cornelia Maxi Dress adlı ürün için #xeny1148 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi online olarak eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmemiştir. Durumu öğrenmek...
14 Ocak tarihinde Xeny web sitesinden Cornelia maxi dress ürününü sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ilişkin yalnızca sipariş oluşturulduğuna dair bir e-posta aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 8 gündür hem mail yoluyla hem de Insta...
Xeny firmasından 17’sinde Cornelia Uzun Elbise siparişi verdim. #xeny1185 numaralı bu siparişim, kargo gecikmeleri ve kargo ağı gerekçe gösterilerek 20’sinde iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla 4.960 TL olarak gerçekleştirdim. İptal sonrasında Instagram üzerinden firmaya yazdığımda, paramın 7 ile ...
3 Ocak 2026 tarihinde Xenny markasının kendi web sitesinden #1021 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.312 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da sipariş sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içind...
Yorumlar