Toplam çözüm sayısı
..

xDrive Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.071

xDrive

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2136görüntüleme
  • 12 Haziran 11:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xdrive Kasırga Kargo Hasarlı Geldi!

Hepsiburada üzerinden xDrive Kasırga modeli koltuk satın aldım. Kargonun paketi sağlamdı ancak içinde yırtık çıktı. Zaten 12 gün kargo bekliyoruz. Bir...

Xdrive Kasırga Kargo Hasarlı Geldi!
Xdrive Kasırga Kargo Hasarlı Geldi!
Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 11:52

“Xdrive yetkilileri bana ulaştı. Koltuğun hasarlı olan kısmını geri göndererek deri değişimini sağlayabileceklerini. Veya komple ürün değişimi yapabileceklerini söyleyerek yardımcı oldular. Ulaşamama sebebim hafta sonları kapalı olmasıymış. Ürününün arkasında olan bir firma teşekkürler.”

profile
  • 2565görüntüleme
  • 03 Haziran 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Xdrive Koltuk Derisi Patlama Yapıyor

Koltuğu geçen sene nisan ayında aldım. Bu koltuk 15 li serisinden. Bir hafta sonra da kardeşime kasırga aldık. Toplamda 3000'e yakın para verdik. 1 sene geçti bu yırtıklar oluştu. Koltuk üstüne oturun derileri patladı. 85 kg bir adamım. Kardeşimin koltuğunda da aynı problem mevcut. Aradım firmayı, f...

Xdrive Koltuk Derisi Patlama Yapıyor
Xdrive Koltuk Derisi Patlama Yapıyor
Xdrive Koltuk Derisi Patlama Yapıyor
+1
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 952görüntüleme
  • 31 Mayıs 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1633görüntüleme
  • 27 Mayıs 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bumin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3086görüntüleme
  • 11 Mayıs 18:08

Xdrive Kasırga Beşik Mekanizma Yok?

2 ay önce xdrive bayisinden xdrive kasırga modelini aldım. Gayet sağlam ve kullanışlı bir ürün idi. Fakat bundan birkaç gün önce bir şey fark ettim. İnceleme videolarında bu koltukta beşik sisteminin olduğu ve ayaklarının olduğu yerde metal kap olduğunu fark ettim (bendeki plastik siyah). Bayiyi ara...

Xdrive Kasırga Beşik Mekanizma Yok?
Xdrive Kasırga Beşik Mekanizma Yok?
Xdrive Kasırga Beşik Mekanizma Yok?
+1
profile
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlıca ulaştılar. Teşekkür ederim”

Berkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2492görüntüleme
  • 28 Nisan 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Xdrive Kasırga'nın Kolunun Kırık Gelmesi

25 Nisan Pazar günü internet siteniz üzerinden Kasırga modeli koltuk sipariş ettim. Sipariş numaram TS2504**13. Bugün yakınımdaki kargo şubesine geldi...

Xdrive Kasırga'nın Kolunun Kırık Gelmesi
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 15:12

“İlginiz için teşekkürler. Şikayet yayına bile girmeden yarım saat içerisinde tarafıma ulaşarak, sağlam parçayı göndereceklerini belirterek sorunumu çözdüler.”

profile
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 17:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Marka beni arayarak neler yapmam gerektiğini ve yırtılan derinin garanti kapsamında kaplanacağını söyledi. Kendilerine teşekkür ederim. En yakın zamanda görüşmek üzere.”

Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3018görüntüleme
  • 10 Mart 15:45

Xdrive Kasırga Oyuncu Koltuğundan Gelen Ses

Sırt yaslanmasının öne ve arkaya hareket ettirilmesi sonucu mekanizmadan gelen ses, ayrıca; sırt dayama yeri ile oturarak kısmının sürmesinden dolayı iki suni derinin sürtmesi ile çıkan rahatsız edici (gıcırdama) ses ve firmaya ilettiğimde krem sürün tavsiyesi.

Xdrive Kasırga Oyuncu Koltuğundan Gelen Ses
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5598görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 00:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5232görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

xDrive Sağ Kolçak Çok Fazla Oynuyor

10.12.2020 tarihinde xdrive Kasırga modeli oyuncu koltuğu aldım. Koltuğun sağ kolçağı rahatsız edecek derecede sallanıyor boşta gibi. Kolçakların sallanmasını da garanti kapsamı dışına almışlar. E ne yapacağız biz böyle kullanmaya mahkum muyuz? Kolçağı nasıl sıkılaştırabilirim bilen var mı?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1425görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 22:29

xDrive Çok Fazla Gıcırdıyor.

Xdrive Kasırga modeli aldım Trendyol'dan 1-2 ay önce. İlk geldiğinden beri çok fazla gıcırdıyor ve bunu hem mail hem telefon ile belirttim. ''Nemlendirici sürün'' diyerek geçiştirdiler. Kullanan diğer kişilerde bu sorunun olmadığını gördüm ve duydum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2648görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 17:58

Xdrive Kasırga Yükseklik Sorunu

Ürünümü uzun süredir sıkıntısız kullanıyordum, fakat geçen gün koltuğun oturma yerinin uç kısmı yükseklik ayarı yaparken hafif öne doğru eğildi ve yükseklik ayarını artık değiştiremiyorum. Bunun hakkında mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Destek talep ediyorum.

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2020 15:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konuya hakim bir yetkili ile görüştüm. Keşke en başında bu şekilde kişilerle muhatap olsaydım. Kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe xDrive, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38