XCover Protection

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı-Trabzon uçuşum için THY S6VBWJ rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Seyahatimle birlikte 455000005254827 poliçe numaralı Sompo Sigorta yurt içi seyahat sigortasını da Xcover firması üzerinden yaptırdım. Sağlık sorunlarım nedeniyle uçuşumu gerçekleştiremedi...

24.09.2025 tarihinde sağlık sebebiyle Edremit-Elazığ uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım ve Xcover’dan aldığım havayolu sigortası kapsamında ücret iadesi talebinde bulundum. Poliçe numaram: 415206. Uçuşum Türk Hava Yolları (THY) ileydi ve bilet tutarı 2.600 TL’dir. Gerekli olan tüm evrak ve raporlar...

Xcover Sigorta’dan aldığımız seyahat sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Haziran tarihinde, 10-13 Temmuz 2025 tarihleri arasında Arnavutluk’a yapacağımız seyahat için uçak biletlerimizi alırken poliçe ücretini de ödedik. Ancak, 5 Temmuz’da annemizin ani şekil...

Xcover Sigortası ile Yaşadığım Mağduriyet Booking.com üzerinden satın aldığım uçak bileti için xcover aracılığıyla iptale karşı sigorta yaptırdım. Ancak önceki uçuşum opsiyonel sebeplerle iptal edildi ve bu nedenle, bağlı olan sigortalı uçuşumu da iptal etmek zorunda kaldım. Bu noktada xcover sigor...

Xcover'dan Brüksel'den Barcelona'ya uçuşumu sigortalatmıştım. Rahatsızlığım sebebiyle uçuşu gerçekleştiremedim. Gerekli belgeleri internette oluşturdukları sistem üzerinden yükledim; ancak yüklenen belgelerden birisi veya birkaçı hatalı olduğu uyarısı çıkıyor. Lütfen hangi belgenin hatalı olduğunu b...

THY uçuşumu sigorta yaptırdım, tazminatımı ödemiyor. Sayfasına giriyorum tazminat talebinde bulun sekmesine tıklıyorum "bir şeyler ters gitti" yazıyor sonra da Toby diye bir kopek resmi ile Toby sizi eve döndürecek yazısını yazmışlar dalga geçiyorlar. Hiçbir ilerleme olmuyor.

Türk Hava Yolları ve sigorta şirketi X-cover birbirlerinden haberdar değiller. Günlerdir sigorta yapamıyorum çünkü aşağıdaki mesaj çıkıyor ekranda. THY'yi aradığımda uçuşta sorun yok diyor, ama sigorta ekranında hep aynı cevap çıkıyor. Uçuşum yaklaşıyor ve hala kimse bu sorunumu çözemiyor. Zaten X-...

5 Ekim 2024 tarihinde xcover tarafından sağlanan (Sigorta Numarası: JW6JN-9ANJZ-INS) seyahat sigortasını Türk Hava Yolları üzerinden satın aldım. 4 Aralık 2024 tarihinde uçak gecikmesi nedeniyle sigorta kapsamında xcover sigorta şirketine başvuruda bulundum ve gerekli tüm belgeleri zamanında ilettim...

Xcover şikayet THY bileti alırken yönlendiriliyor ama tam bir bataklık. Farklı şirketlerden teklif alıp değerlendirin, bu sigortada muhatap veya çözüm bulmak imkansız. Amerika'ya gidiş, Meksika'dan dönüş biletinde sadece Meksika'yı kapsayan poliçe yapmışlar, değişiklik için irtibat maili sadece otom...

Türk Hava Yolları'ndan uçak bileti aldım. Seyahat sigortası yaptırmak istiyorum. Xcover firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden de bu işlem yapılamıyor. Aynı zamanda kimseyle iletişime geçemiyorum. Mail yazmama rağmen konuyla ilgili dönüş de alamıyorum. Süreçle ilgili olar...

Xcover adlı firmadan seyahat sigortası yaptırdım. Bagajım geç geldi. Bir gün sonra tekrar bagajımı almak için havaalanına gittim. Havaalanında bagajımın geç geldiğinden dolayı rapor tutturmam gerektiği için Havaş’ı kaçırdım ve ekstra masraflar oluştu. Firmadan bunu talep ettiğimde firma bana geri öd...

THY'den rezerve ettiğim bilete ait rezervasyon ücretini ödedim. Süresinde de iptal ettirmediğimi belirtmek isterim. Şimdi normal olarak ödediğim bedelin faturasını talep ediyorum. Geçerli mali kurallara göre firma gelir elde etti ve bunu belgelemek zorunda. Sadece aldıkları ve tahsil ettikleri mikta...

Türk Hava Yolları'ndan yurt dışı için uçak bileti aldım ve ne olabileceğini bilmediğimden her ihtimale karşı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Vize sürecinde yaşanan sıkıntılar nedeniyle biletlerimi iptal ettirmek istiyorum ancak Xcover firmasına ulaşamıyorum. 'Mail adresinize onay linki gönderdik...

Türk Hava Yolları'ndan uçak bileti aldım. Acil seyahat sigortası yaptırmak istiyorum; ancak Xcover firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden de sigorta işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu konuda kimseyle iletişime geçemiyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Teşekkürler. Acil bir dur...

Xcover firması tanımlı olmadığı bir halde şahsıma ait kredi kartından 3718 TL bir para çekmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir bilgi tarafıma iletilmemiştir. Devamında konuyu özetlemek isteğimde hiçbir şirket tarafıma olumlu bir açıklama yapmamıştır.

İtalya gezimin Floransa bölümünde 3-4 saatlik Floransa-Pisa/Pisa-Floransa bileti almıştım Omio sayfası üzerinden; fakat planımdaki zorunlu bir değişiklikten dolayı iptal etmek istedim. Çünkü Xcover firması tarafından biletimin iptal sigortası vardı. Sitelerine giriyorum, tazminat talebi de başlattım...

Xcover kapsamlı seyahat sigortası (RYXMY-J43WU-INS) 12.02.2024 tarihinde iptal ettirdiğim halde para iademi yapmıyor. En kısa zamanda para iademin tarafıma yapılmasını istiyorum. Telefonla ulaşmak mümkün değil, herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. E-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde tarafıma...

xcover.com ME43M-HYKGE-INS seyahat sigortasını uçuşumdan önce 4 kişilik yaptırdım. Uçağım uçmadı. Yapmış olduğum sigortada belirtildiği gibi tazminat talep ettim. 'Talebiniz, sonraki adımlarla ilgili olarak kısa sürede sizinle iletişime geçecek olan sigorta ortaklarımızdan biri tarafından ele alınac...

Sağlık sebebi ile uçuşumu iptal etmem gerekiyor fakat Bilgi alma amaçlı bile ulaşabileceğimiz bir telefon ya da birebir iletişime geçebileceğimiz mail adresi yok mudur? Yardım merkezi maillerine ve siteden verilen geri bildirimlere dönüş yapılmıyor maalesef.

26 Kasım tarihinde uçak yolculuğum vardı. Rahatsızlığımdan dolayı biletimi iptal edip başka bir tarihe almak zorunda kaldım. Bilet iadesi yaptım fakat bilet başına 7800 TL toplamda 15600 TL kesinti yapıldı. Zararım var seyahat sigortası yaptırmıştım sigorta hiçbir işe yaramadı. İlgilenen olmadı siz ...

19 Temmuz 2023 tarihli uçuşumdan önce yaklaşık 900 TL'ye satın aldığım Xcover seyahat sigortasını, 16 Temmuz 2023 tarihinde seyahatimden önce iptal ettim. Ancak, ücret iadem yapılmadı. Ücret iademin yapılmamış olması nedeniyle Xcover'a şikayet oluşturdum fakat tarafıma geri dönüş olmadı. Türk Hava Y...

İptal edilen THY uçak biletim için xcover'dan seyahat sigortası yapmıştım. Bilet iadesini aldım, ancak xcover'a ulaşamadım. Onun iadesini alamıyorum. THY ile görüştüm, bizimle bir ilgisi yok, xcover ile konuşun diyorlar. Ancak hiçbir iletişim numaraları yok. Hesap açıp giriş yaptım, oradan iptal etm...

THY'den bilet aldım. Bilet alırken de xcover sigorta seçeneğini işaretleyip sigorta yaptırdım. Para hesabımdan çekildi. Daha sonra hem yolculuğumda gecikme yaşadım ve masrafım oldu. Ayrıca valizimde zarar gördü. THY'yi aradığımda müşteri hizmetlerinin xcover sigortası ile ilgili hiçbir şey bilmediği...