to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Xbox Game Pass Ultimate Kullanılamıyor, Destek Yanıtı Gelmiyor, Tam İade Talep Ediliyor
6 Şubat saat 09:00 civarında Oyuns.com sitesi üzerinden “Xbox Game Pass Ultimate (sınırsız)” adlı ürünü 449 TL + vergi olmak üzere toplam 467 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma verilen hesap bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda “Microsoft hesabı bulunamadı” hatası ile karşılaştım. İlk denememde bu hatayı aldım, tekrar denememe rağmen aynı hata devam etti ve hesabı hiç kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Oyuns.com’un WhatsApp ve e-posta iletişim kanalları üzerinden destek talebinde bulundum; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürünü hiç kullanamadığım ve destek kanallarından da dönüş alamadığım için ödediğim 467 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
