Satın Aldığım Gamepadin Garanti Süresi Eksik Görünüyor

01.10.2025 tarihinde İtopya’dan Xbox Series kontroller model bir gamepad satın aldım. Ürünün faturasındaki numara: ERA2025000126794. Ürünü teslim aldıktan sonra garanti süresinin olması gerektiği gibi 2 yıl yerine 1 yıl olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ürün kutusunda ve açıklamalarında 2 yıl garanti olduğu belirtiliyor.
Durumu yeni fark ettiğim için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor.
Garanti süresinin olması gerektiği gibi 2 yıl olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Ürün garantilerini Microsoft Xbox tan güncellemek gerekiyormuş. Bunu aracı firma yapsa daha hızlı ve kafa karıştırıcı olmaktan çıkar bence.




