to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün sabah Microsoft hesabımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şüpheli işlem gerekçesiyle hem Outlook hem de Xbox Series s cihazımda hesabım kilitlendi. Hesabımda kayıtlı olan s************@hotmail.com adresimle giriş yapamıyorum ve herhangi bir hata mesajı dışında ek bir açıklama da almadım.
Hesabımda satın aldığım birçok oyun bulunmakta ve bu kilitlenme nedeniyle hiçbirine erişemiyorum. Ayrıca, form doldurarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Microsoft’tan talebim, hesabımın bir an önce açılması ve satın aldığım oyunlara erişimimin sağlanmasıdır.
15 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 20 yıldır kullandığım serkan**@hotmail.com adresli Outlook ve Xbox hesabıma “Hesabınızda sıra dışı etkinlik algılandı” gerekçesiyle erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde güvenlik kodu isteniyor; ancak Outlook hesabıma da erişemediğim için bu kodu alma imkanım yok. Alternatif bir yol sunulmadığından, hem maillerime hem de Xbox hesabımdaki ücretli aldığım oyunlara ulaşamıyorum.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Xbox konsolu, bilgisayar ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Microsoft müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Hesabımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 2025 sabahı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Microsoft hesabım (s***@hotmail.com) şüpheli işlem gerekçesiyle hem Outlook hem de Xbox Series s cihazımda kilitlendi. Hesabıma giriş yapamıyor ve sadece genel bir hata mesajı alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama sunulmadı. Hesabımda satın aldığım birçok oyun bulunmakta ve bu kilitlenme nedeniyle hiçbirine erişemiyorum.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Microsoft’un destek formunu doldurarak başvuruda bulundum. Ancak, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda aktif olarak kullandığım Xbox Series s ve Outlook hizmetleri de bu nedenle kullanılamaz durumda.
Microsoft’tan beklentim, hesabımın en kısa sürede tekrar açılması ve satın aldığım oyunlara erişimimin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil destek talep ediyorum.
Xbox Series s model cihazımda kullandığım hesabım çalındı. Microsoft hesabımı geri almayı başardım fakat Xbox hesabımı geri alamadım; çalan kişi hesabı kendi e-posta adresine kaydetmiş ve bu olay sürekli başıma geliyor. Hesabımda yaklaşık 10 bin tl değerinde oyun ve içerik bulunuyordu. Müşteri hizme...
Microsoft hesabım son 24 saat içinde iznim dışında kullanılmış ve e-posta adresi bilgilerim değiştirilmiş. Bu nedenle hem evimde kullandığım Windows 11 lisansımla hem de Xbox hesabımla giriş yapamıyorum. Game Pass üyeliğimi de kısa süre önce yenilemiştim. Hesabımda onlarca lisanslı oyun ve uygulama ...
Hesabım kilitlendi. Merhaba Sayın Microsoft Destek Ekibi, 2 Temmuz itibarıyla bir Xbox Microsoft hesabı açtım. 3 Temmuz akşamı ise hesabıma giriş yapamadım. Oğlum şifreyi yanlış girdiği için sanırım kural ihlali nedeniyle kilitlenmiş. Fakat bu eylemden haberim var, hesabımın güvenliği ile ilgili bir...
Yorumlar