to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce PC platformunda kullandığım Minecraft ve Xbox hesabım, Microsoft'un güvenlik açıkları nedeniyle ele geçirildi. Hesabımda yaklaşık 2000 TL değerinde satın alma bulunuyordu ve artık bu içeriklere erişemiyorum. Olayın ardından Microsoft ile iletişime geçtim ve SIR21690972 numaralı destek talebim üzerinden süreci takip ettim. Microsoft, bunun bir girişim olduğunu kabul ettiğini beyan etti, ancak hesabımı geri vermemekte ısrar ediyor. Hesabım garanti kapsamındaydı ve ek güvenlik önlemleri (iki aşamalı doğrulama) kullanıyordum. Tüm bu süreçte Microsoft’tan herhangi bir çözüm veya yardımcı olma yönünde bir adım göremedim.
Hesabımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Microsoft Store ve Xbox platformlarında kullandığım "probebek125" adlı hesabım, h**************@gmail.com e-posta adresime kayıtlıydı. Ekim-Kasım 2024 döneminde hesabım çalındı ve o tarihten beri erişim sağlayamıyorum. Hesabımı kurtarmak için şifre sıfırlama ve kurtarma formu doldurma gibi tüm adıml...
Xbox Series s model cihazımda kullandığım hesabım çalındı. Microsoft hesabımı geri almayı başardım fakat Xbox hesabımı geri alamadım; çalan kişi hesabı kendi e-posta adresine kaydetmiş ve bu olay sürekli başıma geliyor. Hesabımda yaklaşık 10 bin tl değerinde oyun ve içerik bulunuyordu. Müşteri hizme...
18 Ekim sabahı saat 6 civarında Steam hesabım (kullanıcı adım: r****) ve Microsoft/Xbox hesabım çalındı. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabım ele geçirildikten sonra, Minecraft’a giriş yapmak istediğimde karşıma d*** adlı bir e-posta adresi çıktı. Ayrıca ...
Xbox mağazasından Minecraft'ı satın aldım, ancak yanlış sürüm olduğunu fark edince aynı gün ve saatte iade talebinde bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen uzun süredir bekletiliyorum. Herhangi bir geri dönüş alamadım ve destek ekibi ile de iletişim kuramıyorum. Paramın en hızlı şekilde hesabım...
PlayStation hesabım çalındı. Aniden kredi kartımdan 2000 TL'lik bir harcama yapıldı ve ardından PS hesabımın e-posta adresi değiştirilip hesabım ele geçirildi. Şu an hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, yardım istiyorum. İçinde birçok oyun olan PS hesabı bu kadar kolay çalınabilir mi? Yetkililer il...
Yorumlar