X - Twitter X Şikayeti Hiçbir Onay Maili Gelmeden Mail Adresi Değiştirilerek Çalındı

X sosyal medya platformunda @sineknazmi kullanıcı adlı hesabımız 5 Haziran tarihinde, tarafımıza hiçbir onay maili gelmeden mail adresi değiştirilerek çalındı. Hesabın kayıtlı olduğu eski mail adresine hala erişimimiz var ve bu mail adresi zaten bizim adımıza kayıtlı olmasına rağmen, hesabımız izinsiz şekilde başka bir mail adresine devredildi.

Durumu X destek birimine ilettik, hesabın eski mail adresini de açıkça paylaştık ancak buna rağmen hesabın bize ait olduğunu doğrulayamadıklarını söylediler. Eski mail adresine erişimimiz halen devam ediyor, ayrıca hesabın bize ait olduğunu kanıtlayabilecek ek bilgi ve belgeler de elimizde mevcut olmasına rağmen tarafımıza yardımcı olunmadı ve hesabımız geri verilmedi. Mail devri sırasında hiçbir onay ya da güvenlik doğrulama maili almamamız da ciddi bir güvenlik açığı olduğunu gösteriyor.

X’in, güvenlik süreçlerini gözden geçirerek mağduriyetimizi gidermesini ve @sineknazmi kullanıcı adlı hesabımızı, erişim sahibi olduğumuz eski mail adresi üzerinden kimlik ve sahiplik doğrulaması yaparak en kısa sürede tarafımıza iade etmesini talep ediyoruz.