X (Twitter) Premium Üyelikte Muhatap Bulamama Ve Hak Arama Sorunu

25 Ekim 2024 tarihinde X (Twitter) web sitesi üzerinden Premium üyelik satın almak için ödeme yaptım. Ancak, ödemenin hesabımdan çekilmesine rağmen Premium özelliklerim aktif edilmedi. Üstelik hesabım kapatıldı. Ödeme numarası: DCE21468-0001. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim; ancak onlar da gerçek muhatabın X Türkiye değil, X Corp olduğunu belirttiler. Tabii ki X Corp yurtdışı bir şirket, bu nedenle ceza ve yaptırım uygulanamıyor. Zaten muhatap bulabilmek adına X Türkiye kuruldu; fakat o da kendini muhatap olarak görmedi. Kısacası, Türkiye'de kim X'e dava açarsa açsın, sonucunda "husumet yokluğundan reddine" karar verilecektir. Bu muhataplık meselesinin Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenmesi gerekiyor.