Twitter X Premium Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, İade Ve Destek Alamıyorum

2 Aralık 2024 tarihinde Twitter X üzerinden Türkiye’den Premium hesap satın aldım. Ödemeyi Mastercard kredi kartımla, ₺1.883,99 tutarında gerçekleştirdim (Receipt number: 2209-5231-6164, Invoice number: 99ddf636-0001). Ancak hesabım ilk gün içinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişimim yok.

Hesabım kapatıldıktan sonra hem para iadesi hem de hesabımın yeniden açılması için defalarca farklı e-posta adreslerine başvurdum, destek formlarını doldurdum fakat 10 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, herhangi bir yanıt alamıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair bir açıklama ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.