X Hesabım Çalındı Ve Erişilemiyor, Destek Yardımcı Olmadı

X uygulamasındaki, eski adıyla Twitter olan sosyal medya hesabım 03.05.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarında çalındı. O saatte telefonuma X tarafından bir doğrulama kodu geldi, yaklaşık üç dakika sonra uygulamaya girdiğimde ise hesabımdan tamamen atılmıştım. Gün içinde hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanırken böyle bir sorunla karşılaştım.

Hesabımın kullanıcı adı “fatmacadirr” olup şu anda bu hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum, giriş denemelerimde e-posta ve telefon numaram kayıtlı değilmiş gibi görünüyor. Ancak telefonuma doğrulama kodu gelmiş olması aslında numaramın bağlı olduğunu gösteriyor. Şu anda kullanıcı adım aynı şekilde duruyor, profilimde de kendi fotoğrafım kullanılıyor fakat ben kendi hesabıma giremiyorum.

04.05.2026 tarihinde gece 00.00–02.00 saatleri arasında X desteğe dört beş defa başvurdum. Detaylı şekilde durumu anlatmama rağmen yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem kişisel verilerim hem de hesabımın başkalarının elinde olması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Profilimdeki kendi fotoğrafımdan ve diğer bilgilerden beni görüntüyle doğrulayarak hesabımı tekrar bana vermenizi veya eğer bu mümkün değilse hesabımı tamamen kapatmanızı talep ediyorum. Hesabımın başkalarının kontrolünde kalmasını istemiyorum ve konunun yeniden incelenerek güvenlik doğrulamasıyla mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.