Şüpheli SMS Sonrası Hesabım Erişilemiyor: Acil Güvenlik İncelemesi

28 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 21.37 civarında telefonuma “X confirmation code: ****. Bu kodu kimseyle paylaşmayın.” şeklinde bir SMS geldikten sonra ilgili markaya ait hesabıma giriş yapamaz oldum. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım, hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu mesajı ben talep etmediğim için hesabımın üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceğinden endişe ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım. Hesabıma başka birileri tarafından erişim sağlandıysa, bu hesaptan yapılacak hiçbir paylaşım, işlem ya da yazışmadan sorumluluk kabul etmiyorum.

İlgili hesabın güvenliğinin acilen kontrol edilmesini, şüpheli bir erişim veya işlem varsa gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, hesabımın tekrar benim erişime açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.