Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

X-power Tuning X_power Tuning Bozuk Mal Gönderdi. İade Almıyor Arkasında Durmuyor

X-power Tuning X_power Tuning Bozuk Mal Gönderdi. İade Almıyor Arkasında Durmuyor
10 Mayıs 2024 17:17494

X-Powertuning'den 2015 model Scirocco R tamponu için LED siparişi verdim. Ancak yeni gelen LED'in beyni çalışmıyor; eski beyni taktığımızda ise sorunsuz çalışıyor. Saatlerdir uğraşan elektrikçi en sonunda eski beyni takarak denedi ve sorunsuz çalıştı. Yeni gelen beyin ise işlevini yerine getirmiyor. Konuyu firma sahibine anlattığımda, üslubu kaba ve anlayışsızdı. 'Ben yüzlerce tane sattım, hiçbiri bozuk çıkmadı' gibi savunmalara başvurdu. Sorunun çözümüne yönelik bir yaklaşım sergilemediler ve ürünlerinin arkasında durmadılar. Elektronik bir malzemenin bozuk çıkmasının mümkün olmadığını iddia ederek, itibarlarına zarar verdiklerini düşünüyorum. Tüketici Hakları'na başvurdum ve süreci takip edeceğim. Firma yetkilileri, sorunlarını çözmek yerine, kaba ve kendi doğrularında ısrarcı bir tavır sergiliyorlar. Bu tür firmalardan alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emr Garage Eksik, Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı

24 Haziran 2023 09:495.727

Öncelikle bilmeyenler için oto =emr garage dan bahsetmek istiyorum. İstediğim üründen farklı bir ürün gönderdiler. Aradı...

500 Km Yol ve Hayal Kırıklığı: Multimedya Ekran Sorunları

4 Ekim 2024 21:575.378

Multimedya ekran ile LED taktırdım. Ertesi gün LED gövdeden düştü, arıyorum cevap yok, mesaj atıyorum numara veriliyor. ...

1 Destek
1

Ss Oto Aksesuar Kusurlu İşlem!

13 Aralık 2023 10:431.447

Firmadan Photon marka uzun ve gündüz LED'i satın aldım. İş yerine aracımla gittim ve montajı işyerinde bir personel tara...