to read complaints and reviews, or file yours.X Aura Global Satıcıdan Aldığım Ürünün İadesinde Yaşadığım Sorun Ve Paramın Geri Ödenmemesi
06/11/2024 tarihinde Kocaeli'de bir satıcıdan X Aura Global bant satın aldım. Bir arkadaşım satıyordu ve paraya ihtiyacı olduğu için beni çok zorladı. Aldığım günün akşamı çok pişman oldum. O dönemde yeni çalışmaya başlamıştım. Sonrasında arkadaşımı aradım ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Zor da olsa iade işlemini hallettiğimi düşündüm ama paranın sadece yarısını geri alabildim.
Aslında markayla bir sıkıntım olmadığı için şikayet etmeyecektim. Ancak bugün düşündüğümde, ürünü taksitli almıştım ve arkadaşım kafasına göre 1000 TL, 2000 TL gibi tutarlar söyledi. Markanın bu durumdan haberi olmadığını şimdi anladım. Yoksa iadem doğrudan kartıma yatardı. Kart işlemlerini yeni öğrenmeye başladığım için durumu şimdi fark ettim. 9 taksit yapmıştık, toplamda 16.000 küsur lira benden çekildi. Satıcı ise bana sadece 4.000 TL civarında kendi cebinden ödeme yaptı ve markanın bu durumdan haberi olmadığını şimdi anladım. Üstelik satıcıya ne kadar söylesem de paramı geri göndermedi ve beni tanımamazlıktan geliyor.
Firmanın bu durumdan haberdar olmasını ve paramın geri verilmesini istiyorum. Bütün ürünleri iade etmek istediğim gece teslim etmiştim ve bana para verilmedi. Durumu yavaş yavaş anlamaya başladım. Markanın bana hemen dönüş yapmasını ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.
