to read complaints and reviews, or file yours.X Akademi'den Sertifika Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
X Akademi’nin ön muhasebe sertifika programına yaklaşık iki hafta önce QNB Bankası aracılığıyla 1190 TL ödeme yaparak başvurdum. Ön muhasebe sınavını da yüksek bir puanla geçmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
İki haftadır firmaya 15’ten fazla kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç cevap verilmiyor. Aynı şekilde attığım maillere de dönüş yapılmıyor. Ödeme yaptığım, sınavını başarıyla geçtiğim bir programda bu şekilde tamamen iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etmektedir.
X Akademi’nin tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak sertifika programımın durumunu netleştirmesini, hakkım olan eğitimin/sertifikanın sağlanmasını veya aksi halde ödediğim 1190 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selahaddin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. X Akademi olarak kullanıcılarımızın eğitim ve sertifika süreçlerini hızlı, şeffaf ve sağlıklı şekilde tamamlaması bizim için büyük önem taşımaktadır. Belirtmiş olduğunuz eğitim ve sertifika süreci tarafımızca detaylı şekilde kontrol edilecektir. Son dönemde yaşanan operasyonel yoğunluk nedeniyle bazı iletişim süreçlerinde gecikmeler yaşanmış olabilir. Ancak hiçbir kullanıcı talebinin yanıtsız bırakılması söz konusu değildir. Yaşadığınız mağduriyetin giderilebilmesi adına gerekli incelemeler derhal başlatılmış olup, süreciniz öncelikli olarak değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, X Akademi Destek Ekibi
Ve siz sözde QNB bankasıyla çalışma yapıyorsunuz asıl sorumlu QNB bankası ona da ilettik ama bir sonuç elde edilmedi
X Akademi’ye iki hafta önce 1190 TL ödeme yaparak ön muhasebe sertifika programına başvurdum, sınavı yüksek puanla geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım; telefon ve e‑mail denemelerime yanıt verilmedi, bu durum beni mağdur ediyor ve iade talep ediyorum.
