Kirli Oda Ve Tuvalet, İlgisiz Personel Nedeniyle Para İadesi Talebi

Tatilbudur üzerinden satın aldığım Wyndham Datça Perili Bay Hotel’e 27 Temmuz tarihinde, saat 16.30 civarında giriş yaptım. Ancak otele giriş yaptıktan sonra odanın ve özellikle tuvaletin son derece pis olduğunu gördüm. Tuvalette açık şekilde idrar ve insan dışkısı bulunuyordu, bu nedenle odada kalmam kesinlikle mümkün değildi. Otelin fiziki durumu da içler acısıydı; kapılar doğru düzgün kapanıp kilitlenmiyor, camlarda aynı şekilde sorunlar bulunuyor, balkon kısmında ise sigara izmariti dolu pet şişeler duruyordu. Bu sorunları bildirmeme rağmen yaklaşık 3 saat boyunca odada bekledim ve hiçbir personel odaya gelmedi, durumla ilgilenilmedi. Personelin tavrı da genel olarak son derece ilgisizdi ve bu kadar hijyenden uzak bir ortamda konaklamak istemediğim için yaklaşık 2–3 saat içinde otelden ayrıldım ve hiç konaklama yapmadım.

Otel ve Tatilbudur tarafına para iadesi talebimi ilettim, defalarca Tatilbudur çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konaklama gerçekleştirmediğim halde ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.