Wyndham Afyonkarahisar Thermal & SPA Afyon Wyndham Otel İş Sağlığı Güvenliği Sıfır

Afyon Wyndham otelde 15 Ocak 2024 tarihinde bir konaklamamız oldu. Ben, çocuğum ve arkadaşım da kendi çocuğu ile birlikte konakladık. Otel tertemiz, bu konuda bir sıkıntı yok ama şöyle bir durum yaşandı; kapalı havuzun kaydırağı hem benim hem de arkadaşımın çocuklarının mayolarını parçaladı. Parçalamakla da kalmayıp, vücudumuzda tahrişe neden oldu. Derilerimiz kızardı, soyuldu ve antibiyotikli krem sürme durumuna geldik. Durumu otel yetkililerine söylediğimizde, 'Bu sorunu çok ziyaretçimizin yaşadığını' ve 'kaydıraklar için bakım çağıracaklarını' belirttiler. Ayrıca, kadınlar bölümündeki termal havuzun yanındaki hamamın giriş çıkış kapısında bulunan eğimli kısıma kaymaz bant ya da havuzlarda kullanılan plastik halılar konulabilir; ancak bunlar yapılmamış. Beş yaşındaki oğlum kayarak sırtını sıyırdı ve kazayı ufak atlattı. Şükür ki, düşmenin etkisiyle başını refleks olarak kaldırma fırsatı oldu. Bu şikayetlerimizi dile getirdiğimizde, 'Belki yerini tutmaz ama en azından tahrip olmuş mayolarınızı alalım' teklifinde bulundular. Benim mayolarım pahalı bir markaydı ama çocukların ve arkadaşımınkiler H&M markaydı. Fazla yük olmamak adına ürünlerimizi gönderdim. Ancak konu mayo değil; maddi imkanımız var ve evimizde çok sayıda mayo bulunuyor. Sorun, dalga geçer gibi ve çocuk oyalayıcı bir tutumla ortaya atılan ve sonrasında ilgilenilmeyen bir konudur. Özellikle birkaç kez yazdım ve aradım ama ilgilenilmedi. Tatili aldığım siteye hakkaniyetli bir yorum yapmak adına, otelin yaklaşımını merak ettiğimi belirttim. Ancak yine bir ilgisizlikle karşılaştım. Dünyada birçok şubesi olan bir otelin, mesleğim gereği birçok ülkesinde ve şubesinde konaklamış biri olarak, bu denli profesyonel olmayan bir davranış biçimine şahit olmadım. Lütfen, yerine getiremeyeceğiniz vaatlerde bulunmayın sayın Afyon Wyndham Otel.